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寺库造节“1217” 全球奢侈品节能否成常态?

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(原标题:寺库造节“1217” 全球奢侈品节能否成常态?)

对于中国的互联网创业者来说,从来不缺少“造节”的能力,“双11”“双12”“黑五”“6·18”……越来越多的节日让消费者“买买买” ,共同制造网络购物逛欢节。

奢侈品电商寺库网创始人李日学,在四年前打造了“1217 全球奢侈品节”(以下简称1217),“前三年寺库都在修炼内功,慢慢把这个节日做好,做成更符合消费者高端购物的节日,今年寺库努力将这个节日营业额突破5亿元。”李日学对《中国经营报》记者说。

在跨境电商日益红火的今天,寺库的全球化战略落地越来越深入,先后完成了米兰跨境体验店,搭建了全球供应链体系,备齐了九大品类全球知名品牌货品,打造这一高端购物狂欢节。然而在年尾多个电商造节略显疲惫之后,消费者能否再接纳“1217”这个新节日,能否将奢侈品电商推向新高潮,尚且是个未知数。

奢侈品电商频繁“造节”

1217是四年前,寺库引入西方“Boxing Day”的概念,打造的一个奢侈品购物节。

每年年底,是电商们集中造节的日子,“双11”“双12”“黑五”,让不少购物的消费者一次次地“剁手”,文化创意产业投资人刘元就认为,前几个电商节之后,无论是商家、物流还是消费者,都显得很疲惫,目前很多电商企业是“有流量、有气势,但不赢利或赢利甚微”,物流体系不堪重负,而消费者的购物体验不佳。

但寺库网公关总监朱晓轩向记者解释道:“之所以将1217定义为全球奢侈品节,这与全球圣诞购物狂欢季接轨。”李日学认为,距离西方圣诞节前一周时间,往往是全球奢侈品开始每年最大力度打扣之季,也是高端消费者常购物的时候。

“奢侈品一定是奖励自己,一整年了大家都很辛苦,感谢自己一年来的辛苦与坚守,也是很多企业发年终奖的时候,圣诞节是一年中最后一个重要节日,在此7天前创立奢侈品节,告诉大家‘好事在后头’。”李日学说。

在寺库网内部,对之前几大电商网做了清晰的定位。朱晓轩认为,“双11”“黑五”从来不是寺库的战场,因为定位不同,“双11 ”主营的是日常消费品与快消品,“黑五”主打代购、海淘、洋货,在奢侈品方面发力不足,而1217则是对生活有较高要求的消费者专属购物节。

据悉,2014年的1217,寺库网销售额破亿元,成为奢侈品电商界的一件大事,今年的1217,仍旧给消费者更大力度的折扣。以一款珑骧包为例,记者12月16日在寺库手机APP端查询得知,该款包的价格为622元,而17日零时起,价格则变为了499元。网站上销售的很多产品情况都类似,有着不同力度的折扣,再加上各种现金红包、礼券的叠加使用,可以说给了消费者更大力度的优惠。

全球化战略

此次奢侈品节,寺库跨境业务全线参与活动,此外还推出了豪车、闪购、拍卖、APP奢抢惠四大特色分会场。

在李日学看来,电商的价值并不是“全球买了中国卖”这样简单的玩法,他坦言,当前最看好亚马逊的跨境电商业务,因为它做的不是简单的买与卖的事情。

寺库要做的是高端消费新渠道的领跑者。尽管电商这些年越来越红火,甚至给实体门店都带来了不小的冲击,但李日学认为,在高端消费品市场,奢侈品包、表、服饰、珠宝等,线上销售占整个零售业务不到5%,95% 的交易仍旧发生在线下。“对于寺库来说,我们是要抢占那95%的市场份额,以服务体验去抢占。”李日学说。

奢侈品重服务,重体验,电商起家的寺库,这两年也在发展其线下实体店,在北京、上海、成都以及香港、米兰等地都开有寺库的线下体验店。在这里,消费者可以喝着咖啡、品着红酒,更深入地了解奢侈品的文化,私人管家会帮消费者搭配、选购喜欢的商品。

事实上,寺库的全球化布局,不止是目前在网站上开辟了六大海外购基地,将当地的高端生活方式品牌带入中国,满足中国消费者的需求。在李日学看来,高端生活方式不止是包、腕表、珠宝这些传统意义上的奢侈品,也包括高档家居、生活用品等。此外对很多消费者而言,艺术品也是其重要领域之一。

此外李日学向记者透露,未来寺库的全球化战略也是要让更多有品质的优秀的中国奢侈品牌,借助寺库的平台,走向全球。“寺库的优势在于我们是做高端消费品的,跟国外很多高端品牌、商场有合作,对于带动中国精品走向全球,有很大的帮助,因为大家都知道我们是卖高端消费品的。”

致力消费信任培养

一花独放不是春。“双11”原本是天猫的一场电商狂欢,如今渐渐成为全体电商平台的购物狂欢节。今年1217全球奢侈品节,记者看到,除寺库外,走秀网、第五大道奢侈品网、珍品网等国内主要奢侈品电商网站,也都以会员日,周年庆等不同的由头,在12月16~20日这几天,共同参与这场全球奢侈品节。“参与的平台越多,活动力度越大,才能吸引更多的消费者,大家共同把这个市场做大。”李日学表示。

然而对于国内奢侈品电商而言,质疑与诟病最多的就是消费者对货源的不信任问题。而几大奢侈品电商在此问题上,正依靠自身优势力图扭转消费者的固有认知。寺库最早最靠二手奢侈品寄卖服务起家的,如今寺库网站上二手奢侈品寄卖的占比已经很小了,但李日学告诉记者,彼时寄卖服务需要有大量的奢侈品鉴定团队,直到今天,这些鉴定团队员工一直都是寺库的核心竞争力,与品牌或品牌的授权经销商合作,保证货品正品外,进入寺库平台的每一款产品,都由这些有过多年经验的鉴定组成员细心鉴定,确保万无一失。

而走秀网的模式则是拿到菲拉格慕等品牌的授权。不久前第五大道则推出了可以实现消费者第五大道奢侈品网站下单购物,新光天地、银泰百货等这些奢侈品百货门店取货或由这些门店发货,以消除消费者的疑虑,杜绝假货。

有调查显示,中国的奢侈品消费者相比西方消费者年轻近20岁,以80后为主,连90后的购买力也不可小觑。他们早已习惯了在网上购物,甚至很多年轻的消费者认为去实体店买奢侈品“感觉有压力”,网购正成为一种习惯。

尽管线上购物趋势非常明显,但对中国消费者而言,这些年更愿意亲自到海外门店购买奢侈品。随着跨境电商的成熟和国内外奢侈品价差的进一步缩小,借助奢侈品节,能否把奢侈品电商的市场做大,让1217也像“双11”“黑五”那样成为一种常态化的节日,吸引更多的奢侈品消费者,还需要时间来检验。

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