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（原标题：中国金融认证中心发布《2015中国电子银行调查报告》）
近日，由中国金融认证中心（CFCA）、中国电子银行网主办的第十一届中国电子银行年会在京举行。会上，CFCA正式对外发布了《2015中国电子银行调查报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2015年，全国个人手机银行用户比例为32%，与2014年相比增长了近14.5个百分点。根据创新扩散理论，手机银行已经跨过“起飞点”，进入快速扩散阶段。
2015年，手机银行活动用户比例为88%，相比2014年，手机银行活动用户比例提高5个百分点。2015年，手机银行交易用户比例为58%，相比2014年，手机银行交易用户比例下降了近18个百分点。研究者推测，这是因为手机银行查询版或只使用查询功能的用户比例爆增，拉低了交易用户的比例。
《报告》认为，用户一旦开始使用手机银行后，就会将查询业务、简单的小额业务、需要外出办理的业务转移到手机银行来办理，逐渐形成首选使用手机银行的习惯，甚至只用手机银行的习惯，进一步推动金融业务移动化。
《报告》显示，现阶段，48%的手机银行用户更希望手机银行像支付宝和微信钱包一样方便，42%的用户更希望将手机银行安全性提升到网上银行水平。用户的意见为手机银行的资源投入提供了方向。
本文来源：金融时报
责任编辑：
王晓易_NE0011
