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12306网站启动手机验证 用户可在登录三天内随时核验

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  每年一到春运购票季,铁总跟黄牛的较量也就提上日程。记者从中国铁路客户服务中心12306网站获悉,为保护旅客的个人信息安全,防止倒票人员利用虚假手机号注册账户囤票,从昨天开始,12306网站及手机客户端将对注册用户的手机可联络性进行双向核验,核验可在用户首次登录三天内随时进行。

  昨天,有市民反映在登录12306网站时,页面自动弹出一个窗口,提示需要进行手机双向验证。随后,网上也有传言表示,12月3日前若不完成手机验证,将无法进行网络购票。对此,铁路部门回应,12月3日是最后截止日期的说法不准确,12306网站随时受理用户的手机核验业务。只是用户在网上购票时会有个三天的核验期,即用户第一次登录网站会进行手机核验提示,三天之内都可以进行核验,这三天中未进行核验仍可购票,但三天核验期过后再购票就必须先通过手机核验才能进行购票等操作。如市民若在12月5日登录账户购票,则三天内完成核验即可。

  记者体验发现,手机核验过程简单,前后不超过5分钟。首先用户登录12306网站,在“我的12306”中点击“手机核验”选项,再使用注册时预留的手机号向12306发送短信“999”,根据收到的6位验证码,就能完成身份信息和手机信息的核验。除网站外,铁路12306手机客户端也已经启动手机核验服务。虽然可以随时核验,但12306客服人员建议旅客及早进行手机核验,以免耽误高峰期购票。

  另外,如果用户在验证过程中,被提示“身份信息重复”,就代表该身份证已经被别人抢注,用户需要持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置。铁路部门表示,增加手机双向验证,主要是考虑到要减少虚假账户的囤票倒票等行为,保护旅客的个人信息安全,并将购票信息准确送达旅客。(孙文文)

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