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黄洪:保险营销员须不断提升素质

2015-11-24 08:11:23 来源: 金融时报 举报
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(原标题:黄洪:保险营销员须不断提升素质)

  由中国保险行业协会(以下简称“中保协”)主办的“2015中国保险营销峰会”11月23日在京召开,峰会以“荣耀、梦想、责任”为主题,探讨中国保险营销的机遇、挑战及发展创新,旨在推动保险营销体制改革,促进中国保险营销事业健康持续发展。
  中国保监会副主席黄洪在接见2014年度十大“中国最美保险营销员”时表示,目前全国共有保险营销员500万人左右,广大保险营销员必须不断提升自身和团队的素质,提高个人修养和内涵,提升能力水平,才能适应广大人民群众在迈向全面小康社会进程中对保险营销服务的要求。同时,保险行业的形象要靠监管部门和所有市场主体共同维护,500万保险营销人员是一支庞大的队伍,任何一个人的不合法规、不符合社会公德的行为,都会对保险行业造成伤害,这就需要广大营销员自尊自爱,自觉维护好行业形象。
  中保协会长朱进元介绍称,近两年来,在保监会的正确领导下,中保协持续关注和积极参与行业营销体制的改革发展,围绕营销员的税收减负开展调查研究,发布调研报告;创建中国保险网络大学,推动提升营销人员专业能力和服务水平;积极推进行业自律和营销队伍的转型升级。2014年11月,中保协发起组织开展“2014寻找中国最美保险营销员”大型主题活动,在全行业引领营销队伍弘扬正气,中保协以后还将持续开展相关工作。
  保监会人身险部副主任王治超表示,虽然保险营销已经取得了显著的成绩,但仍然存在诸多不适应,自身发展也面临诸多困难和问题,与建设现代保险服务业的总体要求相比,在人员素质、社会形象等方面还存在较大差距。同时,保险营销依赖的外部环境正在发生深刻变化,尤其是“互联网+”时代的到来,智能终端和社交平台的普及,移动互联技术在实时性和便捷性方面带来的巨大变革,促使年轻一代消费者对保险服务的理念、方式、方法都提出了全新要求。
  经过20年的发展,营销渠道已经成为保险业的生力军,2014年,个人代理业务占人身险原保险保费收入的48.7%,占财产险原保险保费收入的19.7%。此外,营销渠道在为消费者提供更加专业化、便利化的保险服务的同时,也成为保险公司,特别是寿险公司内含价值的创造者。

netease 本文来源:金融时报 责任编辑:王晓易_NE0011
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