工行票据业务实现跨越式发展

央行公布的数据显示，今年前三季度，金融机构本外币企业及其他部门短期贷款及票据融资余额28.24万亿元，同比增长10.9%。随着票据融资成为企业融资的重要渠道，票据业务在商业银行经营发展中的地位和作用不断提升，成为助推我国商业银行转型和创新发展的重要手段。

记者近日就从工商银行了解到，截至2015年10月末，该行票据营业部累计实现票据交易量超过17万亿元，年人均创利超过700万元。成立15年来，交易客户数从最初的87户发展到目前超过1100户，票据资产余额从成立之初的零起步发展到目前的1360亿元。

探索票据业务专营之路

在经济新常态的背景下，中国票据市场融资规模将由原先的高速增长转变为中速稳定增长，票据融资在支持经济结构优化调整中将发挥更大的作用，多元化票据业务创新和差异化经营模式加快涌现。

票据市场发展为商业银行票据业务经营带来了巨大发展空间，同时票据市场竞争更趋激烈，这将迫使银行票据业务加快转型发展。

面对竞争日趋激烈的票据市场环境，工行票据营业部立足自身票据专营机构定位，在创建国际金融中心的上海率先开启了以“专营、专业、专家”为特色的票据业务专营之路。

工行票据营业部始终坚持以客户为中心，强化市场拓展，加强产品创新，注重对客户经营策略的分析和跟踪，有计划、按步骤地推进全面营销战略。该营业部通过实施“9+9”营销工程，助推全行票据业务协同发展；通过开展同业机构分层营销，深化系统外票据业务合作，发展核心客户，维护重点客户，培育一般客户，得到了市场客户的广泛认可，市场影响力不断扩大，树立了工行票据营业部在票据市场中的标杆地位。

梳理工行票据业务的发展历史，创新的脉络清晰可见。2003年，工行票据营业部推出了我国金融业首个票据指数——“工银票据价格指数”。2007年，该营业部在“中国票据网”上推出以SHIBOR为基准的票据交易报价制度。2008年起，该营业部先后牵头建立了上海地区、长三角地区和全国商业银行的“三大”票据业务联席会议，并发布了首期“长三角票据贴现价格指数”，在业务研究、行业标准和经营模式等诸多方面引领了行业的发展。

创新产品日益多元化

不容否认，诸多瓶颈的制约影响了国内票据业务的健康发展，甚至其成为监管部门多次警示的对象。尤其是近两年来，票据融资呈现爆发式增长，在利益的驱使下，违规票据融资现象大量存在，没有真实贸易支撑，票据融资“空转”现象严重。在此背景下，业内专家一致呼吁建立全国统一的票据市场，切实推动电子票据的发展。

作为“纸质票据电子化”实践的有益尝试，2013年末，工行正式推出了票据资产托管业务。

票据资产托管业务的技术核心便是工行依托其强大的系统开发能力和先进的信息储存技术而潜心研发的票据资产托管系统。作为一个集业务处理、风险防控及统计分析于一体的统一系统平台，票据资产托管系统上线以来的表现获得了客户的高度评价，在为票据办理了托管存入之后，真正实现了“动账不动票”的全流程电子化运作，使客户获得了良好、舒适的体验。

工行票据营业部通过创新驱动，调整经营结构，丰富业务种类和交易工具，从直贴、转贴、买入返售等传统业务到“票赢家”、票据资产托管、票据业务代理、票据置换、票据交易顾问等创新产品，为客户提供了日益多元化的产品服务。

同时，票据营业部紧跟工行“大资管”、“大数据”转型发展步伐，工行票据营业部为同业客户推出了电票代理接入、票据资产托管和票据电子化交易平台等三大服务平台，有效降低交易成本，提高交易效率，控制交易风险，改变了传统的交易模式，为票据市场开辟了新的发展路径。

筑牢风险防线

业务的持续发展需要扎实的管理基础和有力的服务保障。工行票据营业部始终坚持“制度先行于业务，程序先行于操作”的理念，致力于构建适合票据专营机构特点的风险防控体系和内部管理机制，保障票据业务专业化、规范化、精细化稳健发展。

早在2002年，工行票据营业部就在国内商业银行专营机构中率先以ISO9001质量管理体系为基础，建立了内部控制管理平台，不断完善制度建设，规范制度执行。同时，该营业部切实落实分部业务自查、总部部门专业检查和内控督查的责任，有效构建起清晰的监督检查“三道防线”，并每年通过现场和非现场检查方式，对总部和分部进行内控评价，将评价结果运用到当年及次年各季度的绩效考评中，不断提升业务合规意识和内控管理水平。

在持续加强内控制度建设的同时，该部还积极构建全面风险管理架构，成立了包括信用、市场、操作、声誉风险为内容的风险管理委员会，建立了一支由总部风险管理部、分部主管风险总经理、分部审核部经理和风险审验人员组成的业务审查审批队伍，突出风险审查的独立性和专业性。

此外，在票据交易过程中，该部通过与人行企业征信系统（CCRS）、总行票据综合管理系统（BMS）、特别关注客户信息系统（CIIS）、企业级数据仓库（EDW）等系统链接，实现风险审查信息化和风险控制刚性化，构建起垂直管理、系统控制的一体化风险防范体系，实施全过程风险监测，加强对票据交易的实时监测和风险过滤，有效防止了票据风险的发生。