网易财经10月29日讯 美国大都会集团（MetLife）近期公布了对中国员工福利趋势研究 (EBTS)报告，指出只有41%的中国员工满意自己目前的工作，而只有38%的员工对他们现有的薪酬表示满足，均低于美国员工。
据了解，这是MetLife开展该项目研究13年以来首次将中国市场作为调查对象，调研历时2个月，针对的企业分布在京广沪等10个城市，调研的企业人口样本由392个规模至少100名员工的企业的福利决策者组成，而员工人口样本则由367个年龄在18-70岁的全职员工组成。
MetLife全球员工福利执行副总裁Maria Morris介绍说，2010年，MetLife完成对美国国际集团（AIG）旗下美国人寿保险公司（Alico）价值162亿美元的收购。随着该项收购的完成，MetLife在员工福利方面获得了显著增强与拓展，目前其已在40个国家经营全球员工福利计划。而中国已经成为越来越重要的市场，所以这次把这项研究带到了中国。未来还会在中国长期进行各方面的业务拓展和投资，并且会在中国每2年开展员工福利趋势调查。
这份中国员工福利趋势研究报告显示，66%的中国企业认为聘用合格的技术人才非常不容易，而有71%的人表示在他们的公司业务内留住现有人才是个大问题。47%的用人单位则表示，人才短缺将影响未来12个月的业务，招募合适的人才是亟待解决的问题。
中美联泰大都会人寿保险有限公司的首席执行官谭强表示，员工福利业务我们在中国市场已发展了2年，第一年该产品在公司业务中的占比为5%，今年已接近10%，发展速度很快。员工福利是我们今后发展的重点领域之一，近期公司的目标一方面是发展跨国公司业务，这方面本身就是我们的优势，另一方面是发展中小企业，尤其是科技企业要招人留人是比较难的，他们也越来越重视这些问题，随着这块市场的扩大和成熟，集团会进一步加强这部分市场的拓展。
调查还发现，企业认为员工的归属感和员工承认的对公司的投入程度明显背离。68%的企业认为他们的员工是忠诚的；但是,只有39%的员工认为自己是这样。此外，在中国的员工中有26%希望在未来12个月内换不同的企业，在高级管理人员中，这个比率上升到39%。只有41%的中国员工满意自己目前的工作；而只有38%的员工对他们现有的薪酬表示满足。
相比在中国71%的企业对留住人才很担心，这一比率在美国只有58%。数据也表明，中国员工跟有可能跳槽，美国员工更可能认为他们的公司适宜工作（59%比中国的42%），他们对工作的满意程度也更高（52%比中国的41%）。研究指出，员工认为他们的福利尚有改善空间,而企业却没有察觉到。只有32%的员工对医疗险福利感到满意，34%的员工对人寿与意外保险福利感到满意，而认为员工对福利感到满意的企业达到了63%。
企业体谅员工所面临的难题并提供解决方案的举措同样意义重大。根据研究报告，员工对上级的关怀或重视其福利、健康计划的认可度每上升一个百分点，他们对于企业的归属感将上升16%。
目前员工福利方案中主要包含三种类型：公司全额承担、公司员工各承担一部分、员工全额承担。后两种在中国目前比较少。而其他成熟市场比较通行的做法是，员工的基本需求(例如医疗)由企业全额承担，如果需要更高的保额或者个性化的需求，则可以自己加买，相当于是在“套餐”上加买“饮料”，但相对于员工自己向保险公司购买，员工福利计划无疑会有费率等方面的优势。
谭强表示，中国企业更倾向于为员工购买基本医疗保险，很少向员工提供包含寿险和养老保险在内的更广泛的福利待遇。但事实上员工具有不同的经济责任和需求，他们希望能通过个性化定制福利或保障计划来实现不同的优先需求。（王歆悦）
本文来源：网易财经
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