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为啥只退22个月钱？
本报讯(记者王琼)昨天64岁的王女士致电本报，称她在毫不知情的情况下，也被人开通了速配交友10年，每个月都被扣除5块钱。更令她气愤的是，移动公司只答应退她22个月的钱。
此前本报报道了年过七旬的张奶奶被莫名其妙地开通了速配交友七八年，每个月都被扣除5块钱。王女士说：“我和她的遭遇如出一辙。我是今年4月通过手机包月18块钱套餐，却发现每月被扣除了23元，才发现不对劲的。”王女士去移动营业厅查询后发现，每月多扣的这5块钱是因为早在十年前，她就在毫不知情的情况下，被开通了“速配交友”。于是，当时工作人员帮她取消了这个增值业务。回到家后，王女士看到了报纸，决定也找移动公司讨个说法。
“我53岁那年都快退休了，平时连短信都不会发，还怎么速配交友呢？”王女士投诉时这么对工作人员说。工作人员表示会尽快处理她的问题。随后，王女士接到了对方电话说，可以退她22个月被扣除的费用。
这让王女士很气愤，“明明扣了我十年，却只退22个月，还说财务只批这么多钱，为什么呢？”王女士希望，由此给更多的老年手机用户提个醒，大家最好都去查一查。J010
本文来源：北京晚报
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王晓易_NE0011
