[编者按：作为一家台企，富士康身上有很多优点，追求产品质量，追求速度，创造更高的效益……但它同样有着台企的大部分缺陷，基层员工地位低下，缺乏人情味……在富士康，基层管理人员会不断警示员工，告诉他们不要有抵触情绪。这种观念通过绩效考核的方式得以固化，并灌输到员工的心里。这种企业文化，导致员工内心压抑，情绪无法排解。]
原标题：[亦观察] No.597 富士康郑州工厂4天2员工身亡,冷漠的管理文化导致员工异化成机器
富士康有近百万劳工，一举一动都容易被放大。最近，富士康郑州工厂4天出现2名员工身亡，再次引起社会各界的关注。
富士康内迁后，以往相对集中的员工得到分散，但每个富士康工厂，仍然是一个小型社会，员工身心健康问题依旧不容忽视。富士康郑州工厂在2013年4月下旬，已经出现过4天2名员工跳楼的先例。
针对富士康员工跳楼事件，业界有不同的说法，既有谴责声，也有人认为，富士康员工数量庞大(仅富士康郑州工厂就有20万员工)，按中国的自杀率来看，不足引起恐惧。《经济学人》援引中国官方公布的数据称，2012年时，中国每100万人有69人自杀。
但是，作为一家世界代工巨头，富士康并不能抛开自身问题，在管理上，富士康的确存在不少问题。富士康是世界最大的代工集团企业，涉足电脑、通讯、消费电子、数字产品、汽车零部件、渠道等行业。作为全球代工之王，其财富的创造者，是近百万万年轻的劳动力大军。
作为一家台企，富士康身上有很多优点，追求产品质量，追求速度，创造更高的效益……但它同样有着台企的大部分缺陷，基层员工地位低下，缺乏人情味……在富士康，基层管理人员会不断警示员工，告诉他们不要有抵触情绪。这种观念通过绩效考核的方式得以固化，并灌输到员工的心里。
不管员工个性多强，进入富士康就必须得掩藏自己的禀性。于是，大家都无形中形成一种自我保护方式，碰到不合理的事情，就选择忍气吞声。进了富士康，唯一要你做的就是埋头做事。这种企业文化，导致员工内心压抑，情绪无法排解。
不合理的制度与环境，大大限制了员工之间的沟通和交流，再加上工作时间长、工作技术含量低、机械重复强度大，以及半军事化管理制度，极易把人异化为简单劳作的机器。员工一旦遇到不顺心的事，无法找到宣泄对象。
美国劳工权益组织称，富士康郑州工厂出现连续跳楼事件，说明了厂方对工人关心不够。该劳工组织建议，“富士康应该有一个后勤设施来改善，如建立一个健康热线，做心理辅导工作。工人上班时出现问题，要有立刻反应的渠道;要对工人做这方面的培训，在有这种情况发生的 征兆时，周围的人应该如何注意到。”
事实上，华为多年前也有过员工自杀事件，但华为对员工心理疏导较为重视，2008年，华为设立了首席员工健康与安全官，其目的就是为了进一步完善员工保障与职业健康计划。在首席员工健康与安全官之下，华为还专门成立了健康指导中心，规范员工餐食、饮水、办公等健康标准和疾病预防工作，提供健康与心理咨询。
在竞争日趋激烈的今天，企业压力大，员工同样压力大，企业不应只把重点放在自身的发展上，更应该放眼长远，体恤员工，尊重员工，包括尊重他们的睡眠权、休息权、娱乐权、健康权等等。企业的竞争，终究是人才的竞争，而健康的体魄乃是竞争之源。
回到富士康身上，不能以最低自杀率标志要求自己，更不能推卸责任。员工一天的生活除了必要的吃饭睡觉，就是在生产流水线上，谁都受不了。
本文为徐上峰独家授权网易财经《亦观察》专栏发布，转载请注明出处。本文仅代表作者个人观点，不代表网易立场。
作者为作家，某IT商业杂志助理总编辑，通信与互联网观察家。
本文来源：网易财经
作者：徐上峰
责任编辑：
王晓易_NE0011
