广州高姿遭遇“成长的烦恼” 质量问题频发

“人靠衣装，美靠亮莊”是一句街头巷尾曾耳熟能详的广告词，当年伴随着赵薇拍摄的广告，占据大众的注意力和购物车。但如今，在亮莊已走过20个年头之时，这个国产洗护品牌似乎已经逐渐淡出大众视野。

6月25日，亮莊的生厂商广州高姿化妆品有限公司（以下简称“广州高姿”）在北京饭店，邀请50家媒体召开新闻发布会，称因范冰冰违反代言合约导致企业经济损失达数千万元。—这是2015年能见到的寥寥数条关于亮莊和广州高姿的新闻之一。

7月20日，亮莊国际20周年庆典大会在广州市花都区华钜君悦酒店举办。亮莊国际董事长李德才称，20年发展的护身符是“视产品质量为生命”。

但事实也许并非如此，时代周报记者发现，在广州高姿20年的发展道路上，多次被爆出存在质量问题。

“成长的烦恼”除了不时爆发的质量问题，还有关注度的下降。作为一个“弱冠之年”的国产化妆品公司，广州高姿在营销和品质方面的管控力值得商榷。

多次被查出质量不合格

据公开报道，2014年第三季度，广州市质监局抽查了39家企业的72个批次定量包装合成洗涤剂，26个批次不合格，不合格产品发现率为36.1%。其中，“卫宝先进抗菌洗手液”、“亮莊”、“卫新”等18个批次被检出净含量不合格。

仅仅在半年之前，广州高姿也在江苏遭遇质量危机。据中国新闻网报道，在2014年3月10日，江苏省质监局通报了2014年第一季度对洗涤产品专项监督检查结果，包括汰渍洗衣粉在内的23个批次洗衣粉、洗衣液产品被检出含荧光增白剂，10个批次洗手液和餐具洗涤剂被检出塑化剂，其中，广州高姿生产的1个批次芦荟洗手液被检出邻苯二甲酸二乙酯(塑化剂）含量为1197.4mg/kg。

尽管目前对日化产品塑化剂含量暂时无明确要求，但江苏省日用消费品检测中心主任钱凯对此表示，“塑化剂会干扰内分泌，是造成男性生殖问题的罪魁祸首，严重的会导致睾丸癌；对女性来说，则会增加患乳腺癌的几率”。

去年接连两次因质量问题招致曝光，其实也并不是广州高姿首次面对这类麻烦。早在11年前，相似的问题已经暴露过。

据《华商报》报道，2003年9月，西安市质监局日前对丹尼尔商城、丰庆路建新村市场等几个化妆品批发市场进行了抽查。在“经检验不合格的功能性化妆品名单经销单位生产单位”名单中，“广州高姿化妆品有限公司”赫然在列，其生产的“亮荘牌亮荘珍珠白里透红霜”在抽查中被认定为“不合格”。

而时代周报记者亦收到消费者投诉，质疑“为什么每次洗手用亮莊芦荟洗手液，手都会撕裂”。

时代周报记者就质量管控问题和2014年被通报情况联系广州高姿进行了解，但截至发稿前，广州高姿未对相关问题作出回应。

反击“三审”判决结果

与对待“质量问题”的态度截然不同的是，广州高姿在20周年庆典前一个月，专程前往北京并邀请媒体，以高调的姿态，大力展示其与女明星之间的纠纷—即便这一纠纷经数次审判，法院判决广州高姿败诉。

据多家媒体报道，2015年6月25日在北京举行的“新闻发布会”上，广州高姿代理律师和董事长李德才，称因“范冰冰违反代言合约导致企业经济损失达数千万元”，并将事件抬高至“期待文艺工作者尊重民族企业，诚信守约”的高度。

在现场，广州高姿还向媒体记者展示了六年来各级法院的判决结果文件文本。

据报道，2010年5月19日，花都区法院一审判决高姿公司败诉。2010年9月，广州高姿不服花都法院判决上诉至广州市中级人民法院，经广州中院二审判定高姿公司胜诉，判定范冰冰未履行合作协议，故应该按照《广告代言合同》向高姿公司交付代言成果。

但2012年3月，范冰冰及其经纪公司不服广州中院终审判决，向广东省高院申请了再审。后广东省高级人民法院宣布撤销广州市中院的终审判决结果，并宣布终止原判决的执行。

对此，李德才的表态是，“直呼范冰冰在广东背景深厚”。

据报道，广州高姿代理律师透露，高姿与范冰冰签约、违约事件，将于2015年7月13日再次开庭审理。

时代周报记者就此项纠纷事件向范冰冰工作室和广州高姿分别进行求证，但双方均未在发稿前作出回应。

一周之后的7月20日，亮莊国际20周年庆典举行。广州高姿董事长李德才在庆典上面对600多位经销商的致辞是：始终重视产品质量是亮莊多年来立于不败之地的根本原因。

李德才称，“亮莊把‘视质量为企业的生命’的企业信念灌输到员工的精神与血液中，确保‘宁可停产，也不产次品’。并且在所有产品推向市场前，先让员工体验并形成员工的批量式购买后，再推向市场。也就是亮荘人所说的‘搞定顾客，先搞定自已’，这样的产品当然会得到市场的认可”。