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国寿缪建民:医疗网络+养老社区跨界融合

2015-06-18 08:17:51 来源: 金融时报 举报
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天然的契合性以及外部条件的适宜,令保险业进军健康、养老产业的步伐呈现出“加速度”的节奏。而保险巨头的介入,又谱写了“全盘运筹”这两大产业的新篇章。

来自中国人寿的消息显示,这家拥有国内最大寿险份额、最多服务网点及2.8万亿元资产的最大国有商业保险集团,正抓紧建设“百家医院、万家诊所”医疗服务网络,全面推进医疗服务网络建设,同时其“三点一线、四季长青”养老养生产业布局也已揭开神秘面纱。

“在国家政策的鼓励下,社会资本正加快进入健康养老领域,这已经成为我国现阶段适应消费结构升级、人口老龄化快速发展、经济增长转型的客观要求。”中国人寿集团总裁缪建民在接受本报记者采访时透露,中国人寿已明确提出“大资管、大健康大养老”的发展战略,要把健康医疗、养老保险、政府购买服务作为重要的业务板块,结合健康医疗产业投资和养老养生社区服务,突破传统的商业保险保障模式,形成跨界的“大健康、大养老”完整产业链,推动保险主业发展,满足蓬勃兴起的多样化需求。

“政策红利+大众需求”充分释放

记者:2013年以来,国家先后出台一系列政策,鼓励社会资本参与建设运营健康、养老服务项目。今年6月4日召开的国务院常务会议上,李克强总理部署促进社会办医,以满足群众多样化的健康需求。市场普遍将健康养老产业视为继互联网之后最大的产业,您是否认为保险业进军健康养老产业正迎来最好的机遇?

缪建民:从宏观背景看,中国经济进入新常态,新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化步伐正在加快,随着居民收入增加、消费升级及人口结构变化,公众对健康服务多层次、多样化的需求将加速释放。

就行业背景而言,“新国十条”对保险业定位之高和支持力度之大,可谓前所未有。未来几年,保险业发展的政策红利将得到充分释放:体现在负债端,保险各业务板块将实现快速发展,创新大有可为;体现在资产端,随着保险投资渠道全面拓宽,资金运用领域话语权将再次增强,影响力正逐步扩大。

与此同时,政府职能转变和简政放权的大趋势,为保险业参与社会管理搭建了广阔平台。2013年,国务院印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》、《关于促进健康服务业发展的若干意见》,2014年又相继印发《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》、《关于加快发展商业健康保险的若干意见》,相关的政策方向从“允许”到“鼓励”,从“社会事业”到“产业”,从“补充”到“转型重大举措之一”,都预示着健康养老服务行业变革的加速。特别是今年5月8日,财政部等部门联合下发《关于开展商业健康保险个人所得税政策试点工作的通知》,操作层面的细则也将逐步出台。可以预见,保险业将进入商业性业务与政策性业务相互推动、相互促进的发展阶段。

“医疗网络+养老社区”跨界融合

记者:很多人认为,保险业不应也不能错过健康养老产业发展带来的巨大红利,面对这两个既相互独立又存在千丝万缕关系的产业,中国人寿集团的应对策略是什么?

缪建民:商业健康保险是健康服务业的重要组成部分,医疗机构是商业健康保险实现良性发展的重要影响因素,而养老社区与医疗护理机构之间密切相关。保险资金长期稳定的特点,非常适合投资规模大、盈利周期长、回报较稳定的健康养老产业,可以优化投资组合,改变保险公司过于依赖资本市场的盈利模式。我们预期,成长空间巨大的健康保险、养老保险业务,其主要依靠承保盈利的经营模式以及抗经济周期较强的特点,都将使其成为保险业新的业务增长点和盈利点。

中国人寿已经明确“大健康、大养老”战略布局,2014年在集团层面成立跨公司、跨业务领域的健康养老业务发展工作领导小组,从集团战略的高度筹建大健康产业基金,大力推动健康医疗产业链延伸,同时抓紧布局医养结合的养老养生社区,加快推进传统保险转型升级和跨越式发展。

以我们在建的“百家医院、万家诊所”医疗服务网络为例,不仅在超大型城市打造“保险+医院”模式,还将在地市级城市建立骨干医院网络,同时辐射周边县级医院网络,包括以特许经营方式与公立医院合作运营社区诊所,全力打造区域性的健康医疗集团,全面推进医疗服务网络建设。

“三点一线、四季常青”养老养生战略布局正有序推进,如苏州阳澄湖半岛活力养老社区、天津空港医养结合养老社区和即将动工的海南三亚健康养生项目,为“客户至上”的中国人寿服务理念赋予新的内涵。在依托现有投资项目并做好投后管理的基础上,我们将积极探索国内重点区域、重点城市及具有稀缺资源的城市养老项目和养老企业,进行有针对性的投资布局。

我们自身的保险主业正面临难得的机遇期。要抢抓税收优惠落地机遇,实现健康险、养老险跨越式发展;要抢抓2015年大病保险在全国全面实施的窗口期,巩固中国人寿在此业务上的行业领先地位;紧跟政府转变职能,加强政企合作,深挖政策性业务潜力,同时为政策性业务客户提供商业补充保险产品和增值服务,使商业保险和政策性业务相互推动、相互促进。

“产业投资+战略合作”多措并举

记者:目前,国内保险业已通过多种方式介入健康养老产业。中国人寿正在打造的“大健康、大养老”完整产业链,是否具有超越同业的独特优势?

缪建民:目前,国内几家保险公司主要通过投资、战略合作等方式参与健康养老产业,将健康医疗产业投资、健康养老服务与保险结合起来,推动保险主业发展。具体而言有以下几种形式。

首先,积极投资健康养老产业,如体检机构、门诊、医药和互联网媒体等,形成涵盖体检、门诊、线上和线下药房的医疗产业链,同时设立健康管理中心,开展以健康体检为核心业务的健康管理,在养老社区则配套建立康复医院等。

其次,探索保险与养老社区对接的模式,如让客户通过购买年金、两全等保险产品,获得养老社区的入住权或优先入住权。

再次,开展健康教育,融合健康服务,探索互联网健康管理。如赞助公益健康教育活动,融合电话私人医生、重疾就医绿色通道、导医导诊、二次诊断等服务,建立新型互联网化的健康管理整合平台,通过海量获客、高频使用等途径将其转化为正式客户,与社保医疗系统对接开发医保标准化审核系统,促进医疗资源合理使用。

基于建设“大健康、大养老”完整产业链的明确定位,中国人寿首先与国内知名医院开展合作,打造创新的业务合作平台,通过该平台为高端客户提供专享服务;其次是控股香港最大的康健医疗集团,其即将推出的“One-Pass”移动医疗O2O平台可为中国人寿“保险+医疗”线上线下结合积累经验,其在港及内地的医疗服务资源,能够为公司员工、营销员及客户提供专科治疗、疫苗接种、高端牙科、体检、医疗美容等多种服务;与华大基因展开合作,探索在基因测序领域开展多点布局,今年4月双方合作推出的保险对接产品已在深圳市场销售,纳入HPV基因分型检测和乳腺癌遗传筛查两个项目,形成保险保障与健康服务的无缝衔接,深受市场欢迎;打造线上线下互融互通的健康服务体系,力争通过几年时间,逐步实现面向客户的“线上+线下”互联互通健康服务体系建设,线上健康服务平台包含健康管理、诊疗服务、疾病预防、疾病管理在内的覆盖客户全生命周期的服务项目,同时推进内部体检中心转型升级为健康管理服务中心,以线下平台为基础,通过建设特约医疗机构网络、特聘医学专家库、自有医师团队等方式,为在线服务提供业务支撑。

钟齐鸣 本文来源:金融时报 作者:方华 责任编辑:王晓易_NE0011
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