在线教育的困境和出路

热闹非凡背后，在线教育还有着许多隐忧。商业模式不清晰、免费和价格补贴战此起彼伏、同质化竞争严重等等，都是创业及从业者持续探究的问题，因为稍有不慎，就会悄无声息地消失在急剧爆发的市场当中。

复杂多元化是在线教育市场的特点，除了一直以来占据最大市场份额的高等教育，其他细分领域以K12、语言类、职业类在线培训为主。

在盈利方面，吕森林表示，绝大多数新入行的企业因为入行太短，并没有开始盈利。已经进入很多年的在线教育，如东大正保在六七亿元，新东方在线的收入规模在两三亿元。

拿100教育来说，YY发布的2015财年第一季度财报显示，其收入为2260万元，算上调研、市场等运营支出，整体亏损1802万元。对此，100教育负责人刘豫军表示：“我觉得是正常的，100教育第一年的重点是融合团队和产品打磨，最主要的目标也不是冲营销。”

据《中国经营报》记者了解，100教育的战略目标是要做成一个在线教育的平台，并且不是简单地像淘宝那样的电商平台，而是一个具有互联网特征同时又兼具教育功能的综合性平台。为创业教师及合适的教师创业团队提供平台支撑，包括完善的产品体系和线上线下招生、客服服务体系及教学教务体系，为学员和用户提供一系列的学习解决方案和教育服务体系。

业界有很多项目在做平台型的模式，吕森林表示个人比较看好这种模式，可以称为“教育淘宝”，但是显然不是短期能够形成，需要至少三到五年时间甚至更久。

“对于‘教育淘宝’，我认为散户性质的‘教育淘宝’很难保证教学质量，因为教育培训是一个师生互动的过程，是一种智力服务，与餐饮等有很大区别。因此将很快演变为‘教育天猫’，即教育机构中的正规军加入官方认证的‘教育天猫店’，从而保障消费者的利益不受侵犯。”

“免费”这一互联网行业惯用的利器，对于100教育“免费大班”模式筛选付费的客户，以及近来新东方、好未来的“1元课”“补贴”之争，吕森林表示，教育培训行业兴起的“免费”大战，的确可以给行业带来致命性的冲击，比如司法考试培训市场，就被一家网站通过免费的模式，把其他培训机构完全颠覆，这种运用互联网“先免费、再通过增值服务收费”的模式，有非常大的冲击，因此值得培训机构借鉴。

“关于C2C交易的‘补贴’，可以短期把学生、家长和老师吸引过去，但是教育培训行业的智力服务的特点没有改变，而且通过补贴来获得的用户的黏性很大，一旦没有补贴用户就会失去兴趣，这个类似于打车软件的补贴，需要不断、长期进行，对企业的资金量需求是很大的，需要几十亿级别，因此从最终来看，这类项目是拼谁能烧钱。”

在线教育的同质化竞争也很厉害，在语言培训、K12中小学领域、题库等领域尤其如此。吕森林表示，对于同质化竞争他比较担忧，因为同类项目最终存活只有几家，因此建议创业者一是看看能否在产品品质上更为领先，如果做不到不如及时转型，在蓝海中寻找更广阔的空间。

从整体来看，在线教育的项目仍然还远远没有饱和，在高等教育、职业教育、K12领域都有很大的发展空间，因此建议投资者和创业者充分研究一下市场的空间在哪里。

对于未来在线教育的方向，吕森林表示有三点：普及化：各行各业的教育培训都开始运用网络，尤其是移动互联网；趣味化：使枯燥的学习变得生动有趣；个性化：使学习变得更适合学生的需求。