中小银行降低服务收费“疏堵并重”

记者近日在对各家中小银行的采访中了解到，各家银行的具体减费让利计划已经基本成型，将于近期面世。此外，各家银行除了将坚定贯彻减费要求外，还主动创新，在“堵住”不合理收费之外，以互联网等新技术手段改变传统的小微金融服务，切实支持实体经济。

　　5月8日，在国务院新闻办举行的国务院政策例行吹风会上，银监会副主席周慕冰表示，下一阶段将进一步清理和规范收费项目。对于不服务只收费的，要坚决取消并查处；对于能在利差中补偿的，不再另外收费；对于必须保留的补偿成本性收费，要严格控制收费水平，能降低的尽可能降低。

　　记者近日在对各家中小银行的采访中了解到，各家银行的具体减费让利计划已经基本成型，将于近期面世。此外，各家银行除了将坚定贯彻减费要求外，还主动创新，在“堵住”不合理收费之外，以互联网等新技术手段改变传统的小微金融服务，切实支持实体经济。

供图：尹志烨/

　　减费具体措施将纷纷亮相

　　北京银行将严格落实减免收费、跟进扶持政策、配套综合服务，减费让利、提质增效并行；平安银行已完成全行服务项目收费标准的调整工作。

　　今年4月17日，李克强总理到国家开发银行、中国工商银行考察时先后4次敦促各商业银行“减少服务收费”，支持实体经济发展。随后，各家银行已开始认真梳理各自的服务收费项目，制定全面计划。

　　“这已经不是银行业第一次大规模研究降低费用措施。以我们银行为例，前几轮降费我们感觉已经基本到位了，但是我们也非常理解降低费用对于支持实体经济的重要意义，因此，这次的降费我们将全面把服务费用降到与成本持平的水平，并且个别项目的收费还将低于成本。监管要求各家银行于7月10日前上交计划，目前我行的这个计划已经基本成型。”某股份制银行人士表示。

　　多家银行都对记者明确表示，本次降费措施将是有史以来“最彻底”的。

　　北京银行有关负责人告诉记者，该行将坚持减费让利并行，切实降低企业融资成本，严格落实减免收费、跟进扶持政策、配套综合服务，减费让利、提质增效并行。

　　平安银行也高度重视减费让利及服务收费规范工作。据介绍，平安银行将结合服务价格监管新规及该行业务实际，清理整顿相关服务收费项目，目前已完成全行服务项目收费标准的调整工作，形成了《平安银行公司业务服务销售价格目录》、《平安银行零售业务服务销售价格目录》和《平安银行资金业务服务销售价格目录》。

　　对于实行政府定价和政府指导价的收费项目，平安银行将严格按照监管要求执行；对于实行市场调节价的收费项目，由总行统一制定和调整，各级分支机构不得自行制定服务收费项目，不得擅自调整服务收费标准。

　　“严堵”不合理收费

　　北京银行对小微企业贷款不收取融资顾问费、额度承诺费等相关费用；平安银行开始执行的减少和降低服务收费措施已遍及个人客户、零售贷款和公司客户业务。

　　从记者目前了解到的银行减少服务收费具体措施看，用“最彻底”来形容并不夸张。

　　北京银行的措施是落实减免收费，严格落实“七不准”以及“合规收费”四原则，对小微企业贷款不收取融资顾问费、额度承诺费等相关费用，统一规范服务收费和建立健全举报与投诉机制，切实为小微企业融资减负。同时，配套综合服务，结合扶持政策，做好金融产品对接，为广大小微企业提供包括开户、申办贷款卡、结算等多样化配套金融服务，提高国家政策及小微贷款产品的普惠率。

　　平安银行开始执行的减少和降低服务收费措施已经遍及个人客户、零售贷款和公司客户业务。

　　针对个人客户，2015年1月1日起，平安银行取消了贷款证明业务、结算资信证明业务、结算业务委托书工本费、自助设备跨行圈存等相关费用，并将为农民工服务收费从按取现金额0.8%下调至0.5%。在IC卡换卡方面，各分行均根据自身情况采取优免策略，目前有7家分行开卡实施工本费全免。

　　针对零售贷款，平安银行明确了贷款业务中产生的各类尽职调查、抵押登记费等均由银行承担，客户办理如个人汽车消费贷款过程中，不收取任何服务费用。

　　针对公司客户，早在2014年9月30日平安银行总行就发布通知，取消对公贷款提前还款手续费、银行承兑汇票敞口风险管理费等共计16项对公收费。

　　创新解决融资难融资贵

　　平安银行已开始探索微信O2O服务初创型企业的方案，其中除了产品和渠道外，在服务价格上，将陆续推出吸引初创型企业的优惠与套餐服务方案。

　　“疏堵并重”是银监会对于银行减费让利的要求。周慕冰明确表示，要“坚持解决融资难与融资贵并重”。而小微企业无疑是其中的重点。

　　针对小微企业，平安银行已经开始探索微信O2O服务初创型企业的方案，其中除了产品和渠道外，在服务价格上，将陆续推出吸引初创型企业的优惠与套餐服务方案，包括“启航计划套餐”等，这些套餐均包含多项免费服务。

　　据悉，平安银行还利用供应链金融业务优势，推出了保理云平台，为保理商免费开放使用。保理云平台是银行依托互联网、云计算等技术，为保理商远程提供的集应收账款管理、账户管理等功能服务为一体的保理综合服务平台。保理云平台可有效帮助保理商完善风险防控体系、拓宽资产交易渠道、增强业务管理能力、提升业务处理效率。同时，由于使用云计算技术，保理商无需投入大量资金独立部署系统，通过远程登录云平台，即可使用专业保理系统服务。

　　从中小银行整体看，探索“社区金融”模式，从轻型网点模式中节约营运成本，也是下一阶段各家银行从机制层面创新让利的热点。此外，也有多家银行表示，将探索通过新技术的运用降低服务成本，包括微信平台应用、手机银行功能扩展等。