对攻苹果、三星 华为P8拿什么打动用户？

文/吴小婷

4月可谓手机厂商发布产品的高峰期。HTC的春季新品发布会刚刚落下帷幕，其推出双旗舰产品HTC One M9+以及HTC One E9+；苹果宣布4月10日在中国市场开售Apple Watch，抢夺了外界大部分的关注点；乐视4月14日高调以超级手机跨入手机领域等等。

而华为则抢在老对手三星Galaxy S6/S6 edge开售之前，4月15日在英国伦敦发布年度旗舰手机P8及其大屏版P8 Max。前有苹果，后有三星，华为消费者业务CEO余承东在主题演讲时剑指苹果、三星。据华为内部人士透露，“P8手机确实被公司视为PK三星Galaxy S6 的 杀手 产品，发布会选择的时间点也非常有针对性。”

事实上，与前几代P系列产品相比，华为这两款手机在外观、设计、工艺、手感等方面，都有不少提升。全球定价在499~649欧元，换算成人民币，在3500~4500元区间。

在余承东看来，这两款产品将美学、创造与易用性有机融合，是一次跨越式的提升。Mate 7的成功，让华为在终端市场更有底气，发布会不再拼参数和价格，而是讲究设计与工艺。选择海外发布，更显示了其国际化的决心。

向中高端转型 

华为强调用户体验

众所周知，从两年前的P6开始，华为撕掉了中低端的标签，向中高端市场迈进。如果以5000元以上来划分高端市场，目前这块市场依然被苹果和三星把守，华为虽然尚未触及，但与三四年前其所在的千元机市场有质的飞跃。

在过去一年，华为凭借Mate7大放光彩。数据显示，华为Mate 7销量自2014年9月发布后，截至3月销量已超过400万台，随着产能提升预计今年4月底将突破500万台。而这款手机也成了国产手机中少有的“溢价销售”案例。

这一次，华为对于推出P8和P8 Max依然信心满满。余承东在主题演讲时称，P8在多个维度都超越iPhone6以及三星即将上市的旗舰手机S6。

从硬件的外观与配置上看，P8和P8 Max这两款产品都搭载了华为旗下自研海思芯片麒麟930，后者是一款64位八核芯片。值得一提的是，华为此次采用了犹如去年登场的苹果 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 的大屏双旗舰策略。在延续P系列手机的优雅ID设计、出色拍摄能力等基因外，6.8英寸的P8 Max拥有更大的屏幕、更强悍的续航能力及光绘摄影等特色创意功能。

不过与之前不同的是，华为更乐意去展示这两款手机能带来的用户体验。比如，在屏幕上运用了前沿的触控技术，通过指关节在屏幕上用任意一个手指的关节轻轻双敲屏幕，即可截全屏；采用独特的声控技术，在用户找不到手机的时候，可通过预设的语音唤醒手机，手机将通过扬声器播放的语音和音乐，以便用户轻松找到手机所在处。

此外，华为拥有独特的电池管理技术，有效平衡轻薄机身与能耗性能，更薄的机身，更长的待机时间让P8不仅机身苗条且持久续航。2600mAh电池，附加麒麟930 64bits八核芯片，比业界同等电池容量的手机功效提升20%。

而针对通话、音乐的音量，华为P8也做了多效处理：在嘈杂环境中，用户可选择将声量在标准高峰值上继续提升58%，保持良好的通话体验；在强风噪环境下，P8可在耳机（单麦克风）通话中消除90%的风噪；另有超级免提功能，能支持半径2米范围内高质量免提通话，随时随地轻松接入电话会议等。

“我们现在不是特别想去谈某一个规格，还是希望能够带来一种体验，我们想用这样一部手机的人，用这样一个系列手机的人，他是一个什么样的体验，他是在一个什么样的环境下生活，他的生活里面，这个手机能够带给他什么样的便利性。所以，我在想可能未来的话，我们也会基于不同的人群，不同生活的场景，然后去设计旗舰，而抛开先入为主的靠技术预测什么是旗舰。”华为消费者业务全球CMO张晓云表示。

品牌升级  海外拓展

一直以来，国产手机带给外界的印象是性价比高，大多数品牌在千元手机的“红海”里血拼。而现在，虽然国产手机的配置、体验等方面跟上去了，但是大部分用户反映，在这种背景下，他们仍然会倾向于选择iPhone。因而，如何把品牌做得更为深入人心，成了国产手机厂商共同面临的考题。

对此，张晓云表示，这也可能是我这个位置上面需要考虑很多的问题。“曾经有同行一掷千金砸钱建品牌，那可能是以前生意成功的法门。但是在今天，在华为，我认为华为自己故事很多，但很多消费者没听过。我相信这些故事的背后，可能就已经有一些品牌的东西，或者是说超越这个品牌的东西，一定是理念的部分，一定是这个品牌价值输出的部分。一定有一种精神，在激发华为自己，我们希望它同样也能激发我们的消费者。”

不久前，华为“芭蕾脚”的广告开始映入眼帘，在网络系统设备站稳全球之后，华为更希望传递的是自己以及世人记住的不应该只是今天华为成功和光鲜的一面，而是一种精神，一种情怀。而对于P8的定位，华为称之为集大成之美（科技、时尚与人文艺术），并且以讲故事的形式缓缓道来，这源自中世纪图书馆典藏的精装书，闲适的午后阳光温暖地透过花窗打在红木书架上，设计师在轻轻抽书的瞬间灵光闪动，沉淀着数百年人文经典的书籍，流淌着对人的关怀、对知识的探寻与传承，正是P8所追求的大成之美。

根据IPSOS数据显示，2014年，华为全球品牌知名度提升至65%；华为品牌净推荐值，从2013年的负24%增长至2014年的正43%。与此同时，华为终端成为Interbrand Top 100首家大陆上榜公司，排名94位。

另一方面，随着国内智能手机市场逐渐饱和，对于华为而言，海外市场将是未来布局的重点。

回顾华为2014年的业绩，这一年，华为智能手机的出货量达7500万台，销售收入达122亿美元。其中有52%的销售收入来自海外，这是华为终端业务海外收入首次超过内地市场。2015年，华为计划把海外销售收入比例提升至60%。

目前，在华为的海外版图中，英国市场算是做得比较成功的。张晓云表示，华为靠的还是一步一步坚持下来，然后一步一步，在越难的地方越要投入，越要加强，最后你会发现你的长板真的越来越长了。

“所以我们愿意在这个产品的品质、在技术方面去构筑这个长板，我觉得这一点是从来不妥协的，至于说其他的东西，我觉得现在到了一个好的时代了。原来需要很多的钱去砸一个东西的时候，那绝对不是华为的强项。但现在到了产品自己说话的时候，真的可能就是华为一个比较好的时代了。”

然而，美国市场的状况不同，该市场是华为去年唯一一个下滑的重要市场。“我觉得美国是有一点难，但大家把它有一点神化了。”张晓云以日本市场来做比较，“我也做过日本的市场。当时去日本，大家说日本怎么能够卖手机，但是现在日本变成我们非常重要的一个粮仓了。而且我们会发现这需要时间，文化需要大家相互去理解。”

按照其说法，要敲开美国市场，就像敲开所有其他国家市场，或者是高端市场这样的门槛一样的，不会说拿一款产品，然后去撞大运。美国人认可的是强者。“如果你够强，够美，迟早有一天，他会认可你的。所以我觉得是时间的问题。”

余承东此前在接受媒体采访时表示，“从2015年起，华为消费者业务将多头并举，重兵布局海外10多个国家，并开始探索软件服务和构建生态系统，创建华为消费者业务的全新格局。”

从两年前的P6开始，华为撕掉了中低端的标签，向中高端市场迈进。