长江商报消息 本报讯(记者 鲁凯霞 通讯员 张励蔚)3月26日,交通银行对外披露《2014年企业社会责任报告》。报告显示,交行在2014年切实支持经济发展,着力提升金融服务,持续建设生态文明,热诚回馈社会大众,努力实现经济效益、环境效益、社会效益的协调统一。
2014年,交行切实支持经济发展,优先支持国家重点项目;持续建设生态文明,连续第七年推行绿色信贷,全年贷款参与支持的节能环保类项目总计节约标准煤523.5万吨、水181.2万吨;大力推行电子银行,电子银行业务分流率83.13%,微信银行关注人数累积近百万,为用户打造“绿色金融”生活。
此外,交行着力提升金融服务,持续改善客户体验,在J.D. Power公司开展的2014年“中国零售银行客户满意度调查中排名位列第一,127家网点获评中国银行业协会千佳示范单位;热诚回馈社会大众,全年对外捐赠3169.53万元;启动”英才计划“培训,帮助员工提升价值,创新推出”健康交行“员工健康管理平台,将关爱员工各项举措落到实处。