长江商报消息 同程布局“百城百店”，旅游电商O2O加速
本报讯（记者 罗义 实习生 江楚雅）坐在沙发上，喝着咖啡，敲敲键盘就能轻松搞定整个出游行程。近日，同程旅游宣布再开11家线下体验店，在O2O布局上进一步提速。其实从去年开始，途牛、携程等旅游电商们纷纷开起体验店，电商们线上线下“搅局”市场，让传统旅行社备感压力，不少传统旅行社纷纷开办数字化和信息化旅社。
电商O2O 布局“大提速”
据悉，同程旅游将在温州、宁波、武汉、厦门等11个城市新开11个线下体验店，并于月底前正式运营。不到一年时间同程旅游线下体验店已达23个。
“我们的目的是要构建一个从线上到线下、从出发地到目的地的全面O2O业务体系”，同程旅游CEO吴剑表示，今年底同程线下体验店总数将达到100个，覆盖全国100个城市。值得注意的是，同程旅游的大规模开店是同步覆盖客源地和目的地。除了体验店，同程的“同程驿站”也正快速进驻热门景点，为用户提供短时休息、信息咨询、免费WIFI等服务，计划覆盖8000多家合作景点。
传统旅行社“触网”转型
看中这块大蛋糕的并非只有同程，从去年开始，途牛、携程等线上大佬也纷纷开起体验店，面对在线旅游“大佬”们的渗入，不小型企业不得不关闭门店减少成本。
电商冲击还让不少传统旅行社开始着手转型。作为武汉“十佳”出境组团旅行社，武汉春秋国旅董事长齐心介绍，改造主要在于开通代办签证、酒店，机票预订等系列服务，并实现网上查询、网上报名、网上支付的一条龙系统，实现数字化和信息化旅行社。一家湖北5A旅行社营销负责人表示，旅游网站和传统旅行社各有优势，旅行社在传统跟团游、产品附加值上，是旅游电商无法与之相比的。著名旅游专家肖潜辉也认为，无论网络如何发达，始终也替代不了人对人的服务，关键在于传统旅行社如何提升服务质量，重拾消费者信心。
本文来源：长江商报
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王晓易_NE0011
