本报记者 赵正 北京报道
作为某国际4A广告公司大中华区的高层，Vivian经常穿梭于这家公司位于上海、北京、香港和台北的这几家分公司。因此，商务出行对于Vivian而言是家常便饭。
已经在内地工作了近10年的香港人Vivian觉得，这10年来，由于内地经济的高速发展，内地的一线城市在商务出行的硬件、软件服务等方面已经与港台地区没有区别了，尤其是上海、北京，与香港、台北一样，几乎可以享受同样的商务出行的“待遇”，她觉得对于高端的商务旅客，在大中华区的这四个一线城市完全可以享受“四城同品”的商务旅游。
事实上，以香港、北京、上海、台北为代表的大中华区的一线城市，在过去十年中，经济上的往来日益频繁，对于很多高端商务客人而言，在北京、上海、香港，或者在台北、香港和上海之间的频繁的商务出行已经很普遍，对于他们而言，消费行为的共性，语言上的接近性，让这四个城市的商务旅游在硬件设施、商务接待以及配套商业等方面提升得非常快。
品质+情调
华人地区的商务游客更在意品质，追求那种调调的感觉，如果在这方面增加一些体验感，他们会更加喜欢。
每次到北京出差，Vivian更多地会选择位于国贸附近的一家酒店入住。在她看来，除了位置的优越性以外，这是一个典型的设计型酒店，大堂的设计风格、餐厅的格调、书房的感觉，很多细节方面的设计都很讲究。而且酒店的房间很大，视野开阔，可以轻松地看到北京CBD的全貌。
除此之外，Vivian看重的是这家酒店的位置，自己处理公事一般都是在北京的东边，从这里出发可以很方便地到达自己要去的地方；要想休闲还可以步行到附近的三里屯酒吧街，以及三里屯时尚街区，如果想购物还可以去国贸商城和新光天地。
而在上海，Vivian更愿意入住位于上海新天地附近的一家酒店。每次处理完公事，到了晚上，Vivian会选择约上海的朋友到上海新天地的西餐厅和酒吧消费一下，或者在酒店里直接选择SPA，放松一下身心。
作为全球最大的旅游度假特惠网站，Travelzoo旅游族通过大数据挖掘发现，在华人地区，随着两岸三地经济发展水平的接近、经济往来的频繁，消费理念和行为的共性越来越突出。尤其是快速崛起的中产阶层，他们无论商务出行和个人旅游，都越来越喜欢享受奢华的品质和不俗的格调。
“从心理层面，华人地区的商务游客更在意品质，追求那种调调的感觉，如果在这方面增加一些体验感，他们会更加喜欢；但是，他们又是一群比任何一个地区的游客都在意性价比的客人。”Travelzoo旅游族亚太区首席执行官洪维表示。因此，在这四个城市商务出行的客人，会更加在意早餐、晚餐、WIFI、娱乐、这些产品的品质。
这一点在上海这个城市体现得更为典型，作为魔都的上海，夜生活、体验性、国际化和西式的感觉是一定要的，而香港则更为多元一些，除了西式为主，还包括东南亚的风格。而北京则更突出国粹文化，有一定文化深度和中式感觉的旅游产品更容易被接受。至于台北，淳朴的民风、正统的中华文化在这里体现得更为典型，体现国学文化和中华文化的旅游产品也更容易被高端游客所青睐。
“上海国际化的感觉是一定要的，而香港则更为多元一些，除了西式为主的风格，还包括东南亚的风格。北京则更突出国粹文化，有一定文化深度和中式感觉的旅游产品更容易被接受。台北淳朴的民风、正统的中华文化在这里体现得更为典型，国学文化和中华文化的旅游产品也更容易被高端游客所青睐。”
这几个城市的“80后”人群之间的共同性和相似性要更突出。
对于Vivian这样一个位居公司高层的“60后”人群，享受带有一定品质感的商务+休闲游，是她在国内一线城市和出国商务行的主要方式。但是，让Vivian有点意外的是，在他们这样的国际4A广告公司中，如今已经成为公司中层和骨干的“80后”们，其在旅行方面的消费行为和心理一点不逊于他们这些“老前辈”。
每次，当北京的年轻同事来到上海出差，他们会到外滩、新天地这样一些比较有情调的地方，如外滩和平饭店约上熟悉的客户或者朋友，喝个188元的英式下午茶，或者到外滩19号吃一顿498元的定制的私宴，或者约几位当地的朋友到田子坊吃一顿正宗的法国生蚝。对于他们而言，花上几百块钱也不是很在意。
在调查中发现，在香港、北京、上海、台北这四个城市中，“80后”的群体逐渐成长为商务+休闲游的主流人群。和欧美的高端旅游人群以老年人群为主不同的是，香港、北京、上海、台北这些城市中的“80后”人群正在崛起为商务出行和自由行的主流人群，他们多数有着良好的教育背景和收入，很多有留洋背景，语言国际化，有些是新移民。因此，这几个城市的“80后”人群之间的共同性和相似性要比他们前一代人表现得更突出。
他们中多数人语言已经不是问题，对于西方文化更为追求，同时也对本国文化的东西并不排斥，例如纯粹的茶馆、看相声表演也喜欢。随着“80后”逐渐走进家庭，生儿育女，除了商务出行，家庭游，亲子游也逐渐成为“80后”的旅游形式。
随着内地经济的成长，那些在内地的跨国公司曾经有过高层管理经验的经理人更容易被其他跨国公司青睐。而一些有着海外留学背景，在国内的跨国公司从业的80后人群更容易提升自己的职业层次。这样的高端人才多数都集中在香港、北京、上海、台北这四个城市，他们很多人都是频繁地进行工作差旅，随着职位的提升和视野的扩大，对于商务和旅游方面的需求呈现越来越高的要求。
“80后”群体崛起
海外游新商机
填补中间的行程空白，对于从事海外深度游产品开发的在线旅游平台来说，无疑是一个巨大的商机。
牛津大学一项研究显示， 2014年左右境外游中国可能已追上美国市场，中国商务旅游支出达到两位数，预计2016年至2017年中国商务旅游市场或超过美国，成为世界上最大的商务旅游市场。中国将在接下来的十年里成为全球旅游业的主要驱动力。
以往高端商务游客的出行更多的也是依赖在OTA上购买了机票+酒店的旅行套餐。但是，对目的地的餐饮、娱乐、景区缺乏深度的产品提供，这让那些追求品质、喜欢一些情调的新一代80后消费群而言，显得过于粗放了。“于是，填补中间的行程空白，对于从事海外深度游产品开发的在线旅游平台来说，无疑是一个巨大的商机。”洪维表示。
从2014年下半年开始，国内已经有若干家专注于开发海外自由行深度产品的创业公司陆续拿到了融资。这些公司专门提供海外热门旅游地的门票、个性化体验产品如直升机游览、海上巡航、红酒之旅等，以及各个地方的自驾游线路等。但是这些旅游网站如何能够组织大量符合中国游客需求的特色海外产品，却不是一件容易做到的事情。
相对来说，国内的某些具有全球化平台的在线网站则可以凭借其现有的全球资源，在“填补中间旅行日程”这方面的业务更容易开展起来。“随着各国对中国游客放宽签证限制，海外个性化产品销售会出现爆炸性增长。”
Travelzoo旅游族总结出海外个性化产品相对受欢迎的类型。一个是当地的短途旅游产品，特别是由海外本土旅游公司提供的团队游产品，澳大利亚黄金海岸+布里斯班5日跟团巴士游，悉尼109元一日游，澳洲蓝山一日游，价格仅人民币109元。这些产品的特色都是当地中文导游提供服务，因此很适合中国游客。
另一类受到欢迎的类型是当地的餐饮。例如价格300元的纽约法式餐厅两道式晚餐配酒。中国游客希望在海外能找到精心推荐的当地有特色餐饮，兴趣也很大。价格240元东京浅草寺精致高档怀石料理“花席会”，朝日啤酒大厦20楼上居高俯瞰东京，都受到了欢迎。
本文来源：中国经营报
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王晓易_NE0011
