小米的营销，格力你学不会

[编者按：小米营销的确难以复制，估计格力学不来。但小米营销也是一把双刃剑，饥渴玩法伤到了很多用户的感情，让他们因爱生恨。格力会以此为突破口，辅以情感攻势，瓦解米粉，将米粉收编。这部分年轻用户，有可能从小米的粉丝，转投格力的怀抱。而中老年群体，对格力有超强的品牌认知，格力手机的未来值得期待。当然，前提是格力手机要有较好的用户体验，这是其成功的基石。]

原标题：[亦观察] No.465 当大家都在黑董明珠，为格力手机说句话

最近看到大家都在质疑“董大姐”，笔者有些不赞同。即使小米的营销，格力学不会。但是实力强劲的格力也应该不会差到那里去，仅凭强大的线下实体店，目前来说也是很强大的一个优势。

经过近两年的“赌局”炒作，董明珠和雷军，似乎都在“借力打力”。当然，格力手机免费广告之目的也已达到。凭借格力良好的品牌形象，过硬的产品品质，若辅以一定的性价比优势，格力玩转手机可能性比较大，有望实现到从“好空调，格力造”，到“好手机，格力造”的跨越。不过，质疑也是要有的，毕竟格力的转型做手机成功与否，除了董明珠的因素，或许还有行业的因素来决定。

现在，人们最关心的是，如果格力手机起来，谁会成为最大受害者？

窃以为，小米受到的冲击将是最大的。很多人或许不以为然，有手机从业者就指出，格力空调不错，但以玩空调的方式玩手机，注定是场悲剧，颠覆小米无从谈起。

但要知道，董明珠造手机是逼的，承受巨大压力之后，反弹也会很大。首先是空调业务面临天花板，若不寻求新的增长点，“5年再造一个格力”的目标就会落空，这会逼得董明珠更狠一点；其次是董明珠与雷军打赌，输给小米的几率很大，鉴于董明珠不服输和舍我其谁的性格，她第一个将会拿小米祭刀，而且要扎进小米的要害。

10亿元对赌之后，董明珠在舆论上处于不利，以致于被认为气量狭窄。强势的董明珠虽然嘴里不说，但绝对咽不下这口气，肯定会变本加厉地“报复”小米。以彼之道，还施彼身，格力若在小米头上班门弄斧，扳回一局，有望让董明珠赢得尊重，并另眼相看。这也告诉董明珠，这一盘棋，只许成功，不能失败。

手机市场竞争惨烈，格局已经较为稳定，新进入市场者大多命运不会好。去年，格外高调的锤子手机，就在现实面前收起情怀。锤子手机为什么为失败？是因为罗永浩把锤子手机描述得太过完美，最后一手将完美的东西毁灭给人看。而锤子手机超高的定价，也没给自己留一条退路。

格力肯定不会走锤子的老路，以格力空调每年100多亿元的净利润，它完全耗得起，可以在性价比上领跑同行。格力手机上市后，小米就不要再说性价比了。雷军宣称小米前几年硬件不盈利，那是忽悠人的。格力则不同，因为有空调业务输血，手机业务前几年不赚钱甚至赔本，是完全可以做到的。

日前有消息说，格力手机今年的出货量将是1亿部，这恰恰是小米的目标。这样的消息当然经不起推敲，不过，在鄙人看来，格力手机绝对会有一定影响力。以格力的品牌影响力以及董明珠的号召力，这是水到渠成的。更何况，格力的产品有较好的口碑，会为其赢得加分。

或许有人会说，小米粉丝在国内是忠诚度最高的，格力手机对小米影响有限。这只能说，大家还没有真正搞懂小米的粉丝群体。小米粉的忠诚度，存在一定的假象，他们当中，有相当部分是冲着小米的性价比而去，说什么系统好，那都是扯谈。如果格力手机性价比优于小米，质量与工艺又在小米之上，米粉还会一如既往地追随雷军？

小米营销的确难以复制，估计格力学不来。但小米营销也是一把双刃剑，饥渴玩法伤到了很多用户的感情，让他们因爱生恨。格力会以此为突破口，辅以情感攻势，瓦解米粉，将米粉收编。这部分年轻用户，有可能从小米的粉丝，转投格力的怀抱。而中老年群体，对格力有超强的品牌认知，格力手机的未来值得期待。当然，前提是格力手机要有较好的用户体验，这是其成功的基石。

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作者为作家，某IT商业杂志助理总编辑，通信与互联网观察家。