海关志愿服务的春风吹不停

　　春风吹进群众心里头

　　“趁着三月好时节，我们要齐心协力吹一股服务的 春风 ，争取吹进群众心里头，让群众的心里也迎来春天的希望。”阿拉山口海关“三民”工作组组长吴程煊说道。
　　3月4日，吴程煊与工作组成员姚沅庭继续新一轮的社区走访入户工作，根据走访计划，今天他们来到阿拉套社区住户李淑芬的家。在这一片居民区内，李淑芬家的房子格外显眼，左边、右边、前边都是拔地而起的居民楼，而她家的平房由于地势低一个阶梯显得更寒酸，像是存放杂物的仓库，而非居民住房。
　　“她家是我们走访的重点，去年就来过几次，家里生活还是比较困难的，本来买了一套住房，为了养活两个上学的女儿以及才三岁多的儿子只好把房子租出去，一家5口人暂且租住在这里，以节省开销。”吴程煊介绍道。
　　进屋就座后，工作组详细了解了李淑芬一家的生活近况。对李淑芬提到希望找一份时间相对自由工作的需求，吴程煊认真记录在随身携带的工作笔记本上，并表示回去立即向社区反映，帮助寻找合适的工作。针对家中两个女儿上学的情况，工作组详细介绍了 贫困生帮扶政策 及低保户申请的一些条件，鼓励李淑芬积极争取，及时享受到惠及百姓民生的众多政策福利。
　　“麻烦你们了，总是记挂着我们一家，太感谢了……”工作组两人要出门时，李淑芬忙不迭地说道。
　　2014年以来，阿拉山口海关以党的群众路线教育实践活动为契机，组织关员志愿者进驻阿拉山口市阿拉套社区成立“三民”工作小组，深入辖区居民家中访问民情民意、宣传政策法规、倾听群众心声，收集群众就业情况、家庭经济收入、困难诉求等信息，并及时向社区沟通反映，协调解决群众困难，务实的作风、诚恳的态度受到了辖区群众的一致好评。2014年工作组组织开展“扶贫日”募捐活动，共募集资金2484.5元。

　　爱心撒向大地各角落

　　诚如吴程煊所说“3月正值好时节”，随着万物复苏、大地回春的大好时节，全国各支志愿服务队伍也积极行动起来，撒播爱心的种子，温暖百姓的心田。与往年一样，阿拉山口海关学雷锋志愿服务队今年早早筹划制定了3月志愿服务计划。“后期我们将陆续开展“学雷锋精神、树窗口形象”、慰问困难群众、捐资助学及爱心募捐等活动。”阿拉山口海关团支部副书记陶冶说道。
　　“我们将志愿服务活动作为一项常态性工作来抓，志愿者服务队每年至少组织开展志愿服务活动5次以上，每次服务时间不少于3小时，将志愿服务工作纳入到年终考核等评比中，力求避免“一阵风”、“走过场”等形式主义，持之以恒，务求实效。”阿拉山口海关政工科副科长沈俊说道，该关志愿服务的大部份工作都是由他们牵头组织的。
　　对于海关志愿服务队的热忱帮助，居住在阿拉山口的向永琼一家深有感触。“从2013年开始，海关关员会定期来我家，送些慰问金和米、面、油等生活必须品，解决我们生活上一些迫切的困难。”该关通过在辖区内深入走访、调查，共确定了3家扶贫帮困对象，逢年过节都会组织人员登门看望，送上节日的问候和无微不至的关怀。
　　同时，阿拉山口海关定向对博州华师附中、第七中学（民族中学）、口岸中学开展捐资助学活动，目前就读于博乐市第七中学的维吾尔族孤儿木沙江便是受益者之一。说起海关对他们一家的帮助，木沙江的奶奶总是道不完的感谢，“以前木沙江上初中花费少，现在高中花钱多了，我本来愁的不行，但你们坚持多年的帮助给了我们希望啊，谢谢你们！”据统计，阿拉山口海关开展捐资助学活动16年，向博州地区贫困学生累计捐款13.3万元，有31名维吾尔、哈萨克、回、汉等民族贫困学生受到资助，其中有17人分别考入北京大学、国防科技大学、中国地质大学、兰州大学、新疆大学等知名院校。
　　“除了帮助身边的群众，我们的志愿服务活动还会涉及一些社会公益行动，比如绿色环保、安全知识进校园、民族团结主题活动等，其实志愿服务涵盖的内容是十分丰富的，我们就希望营造一种氛围，让所有人从自己做起、从身边做起，自觉帮助他人、服务群众、维护和谐。”沈俊说道。
　　因为长年坚持不懈开展志愿服务活动，阿拉山口海关也收获了属于全体关员的荣誉，2013年该关被自治区妇联、新疆妇女儿童发展基金会联合表彰并授予“首届新疆妇女儿童慈善奖——最佳贡献奖”，2012年该关学雷锋志愿服务队被自治区志愿者协会授予“自治区志愿服务优秀团队”。（李琳/文)