近日，有市民通过市委书记信箱反映医院挂号问题，称在南充市川北医学院附属医院儿保科的挂号长期被那些号贩子霸占，导致普通市民排不上号。原本一张10多元的挂号费被炒到100多元。面对这样的情况，医院也没人出面管理，希望相关部门能够出面整治这种现象。昨日，记者从南充市市长热线科了解到，收到信件后，立即转交给相关部门进行调查。
市民反映：“黄牛”高价叫卖专家号
南充市民孙先生，近日到南充市川北医学院附属医院儿保科，刚到预约挂号室准备去排队预约第二天的儿保号时，旁边一排椅子上坐了很多人，自称是排队挂号的。“其中有个人对我说已经没有号了，在前面已经有十个人排号了，明天的儿保预约号一共只有十个。”据孙先生信中介绍，紧接着这位排号的人称“我排的这个号的位置，你给120元我就可以让给你”。
听到这句话孙先生很气愤，这是在坐地起价牟取暴利。
第二天孙先生又去预约挂号，还是遇到同样的情况，不过这次排队的队伍一共只有七个人左右，正准备去排队却被队伍里的人说前面有人去上厕所去了，我是帮忙占位置的。
据孙先生信中反映，这些排号的队伍中有几个人连续两次都在排号。“原本是10几元的挂号费，却被高价卖到120元，导致我们这些普通市民根本就排不上号。”孙先生，面对这样的情况，却没有相关部门进行整治。
部门调查：高价炒号确实存在
南充市市长热线科收到孙先生的信件后，立即移交给南充市卫生局进行实地调查。医院获知后也立即成立了以纪委、门诊办公室和保卫科组成的联合调查组，针对此事件进行专项调查。
调查组工作人员到川北医学院附属医院预约挂号室和门办调监控，预约挂号室和保安人员均证实投诉人反映的情况属实，确实有3—4人经常在预约挂号室挂号。对于这些人，保安、门办工作人员也曾叫其离开，但其称帮人挂号又没犯法，需要挂号的人员跟其交易是秘密进行，取证困难。
据了解，川北医学院附属医院儿童保健科属于特殊科室，每个儿童问诊、检查时间长，一般需要半小时以上，甚至一小时。因此专家挂号数量有限，半天一般只挂10个号，即使特殊情况加号，半天挂号总数也不超过15个。目前，儿保科只接受预约挂号，实行患者依次排队，一人一号制度(多胞胎，根据户口薄实际情况挂号)。但很多家长为了省去排队的麻烦，愿意高价购买号贩挂号位置转让费，这也加剧了黄牛炒号的现状。
整治：医院组织专人巡逻，严格执行实名制预约挂号
川北医学院附属医院在接到卫生局转办的信访件之后，北湖派出所报案，近期将排民警来医院进行调查。为进一步有效遏制炒号行为，医院也采取了相关措施来整治该现象。同时，进一步规范预约挂号流程、严格执行实名制预约挂号、取号及就诊，加强医院内部教育，坚决杜绝内外勾结、压号不售、坐地起价行为的发生。
此外，医院要求保安人员每天上午7点开始在预约挂号室附近进行巡逻，并对疑似号贩子的人员严密观察，如掌握确凿交易证据，保人队员应立即向保卫科汇报或拨打110报警，交由警方处理。并要求监控室工作人员密切观察预约挂号室外的人员情况，如发现可疑挂号人员(经常出现甚至每天出现)应及时向保卫科汇报。保卫科、保安人员前往教育、喝斥和驱赶处理。华西城市读本记者 尹秦
本文来源：四川在线-华西都市报
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