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业主想换自家入户门 物业前台不准

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业主想换自家入户门 物业前台不准

小区的房门无猫眼,物管不让业主换门。

读者来信

邮寄地址成都市红星路二段70号华西都市报社(注明读者来信)致电

(028)96111

来信摘录华西都市报:

您好,我是家住成都市青羊区小南街附近某小区的业主。我们小区于2013年下半年交房,每户人家都统一安装了一扇米白色的入户门,但这个门没有猫眼,不太方便。我曾找到物管,要求更换一扇防盗门,却被告知不能自行更换。我觉得物管的要求很奇怪,我自家的门为什么不能更换呢?希望贵报能够帮忙解决。 (市民李女士)网上留言@华西都市报官方微博“华西都市报”官方微信华西都市网(www.huaxi100. com)华西都市报新闻客户端

“我想换个防盗门,物管还不准,真是奇了怪了!”家住成都市青羊区小南街附近的李女士搬进新小区快一年了,但自家的入户门没有猫眼,很不方便。之前装修时,李女士曾与物管交涉更换防盗门一事,但却被告知不能自行更换。

华西都市报记者走访发现,该小区只有一栋36层的商住两用楼,约有300户住户,仅有极少数住户自行安装了猫眼,或加装了一道栅栏式防盗铁门。物管前台人员称,出于消防考虑,业主不能自行换门,但后来一相关负责人则表示,没有限制业主换门,是“前台不清楚情况”。

记者走访300住户统一用门业主想换门被拒

1月7日下午,记者来到了该小区。小区仅有一栋36层高的商住两用楼盘,其中17楼以上为住宅,有300余户居民。每一层住宅楼都有17户业主,呈环状将楼梯间包围,每条过道宽度不足两米。

“2013年交房后,我就开始装修。”李女士说,她发现入户门没有猫眼,一个女生住不太安全,便去物管处要求更换入户门,但却被拒绝了,“物管让我请人打猫眼或者换锁。”

记者发现,该大楼住宅区几乎每家的入户门都是一扇米白色的、看似木质材料的大门,没有猫眼。在记者走访的近10层楼中,仅有5、6家业主安装了猫眼,或在原本的入户门外又加装了一道栅栏式防盗铁门。而大厦里有不少经营家庭旅馆的,时常有陌生人进进出出。

物管回应前台人员:出于消防考虑不能自行换门

随后,记者以业主的身份到小区物业管理处进行咨询。“不能更换房门,没有猫眼可以自己请人来打一个,不放心可以换房锁。”物管前台工作人员说,该大楼是环形设计,考虑到消防安全,统一安装了防火门,而且对房门有一定要求,比如不能向外开,挡住消防通道。

“业主来要求换门已经不是第一次。”该工作人员称,之前也有几家业主前来咨询,要求更换入户门,但都没有得到允许,“具体是什么原因不让更换,我就不清楚了。总之,领导吩咐说如果有业主提出这样的要求,就统一回复说不行。”

相关负责人:可以换门前台不清楚情况

当天下午,记者致电该小区物管的相关负责人丁先生。丁先生表示,物管并没有限制业主自行更换入户门的自由,只是换门必须要符合以下两点要求:一、消防安全。业主更换的入户门必须向内开启,不能向外;二、美观。更换房门应尽量与其他房门保持一致。而对物管前台工作人员“不能更换”的说法,丁先生则称“前台不是很清楚情况”。

面对这种解释,李女士认为有些牵强。“之前我要求换门时,物管直接拒绝了,并没有说只要符合上面两个条件就能换门。”据李女士了解,之前要求换门的业主,没有哪一家真正换了。律师说法物管无权干涉业主换门

北京安博(成都)律师事务所律师陈军表示,物管没有任何权利限制业主更换入户房门。根据《物权法》第39条规定,物业所有权人对自己的不动产或者动产,依法享有占有、使用、收益和处分的权利。“购房业主拥有房屋的所有权,属于业主的私有财产,只要在不违反消防、安全的要求下,可以自行更换房门,物管公司无权干涉。”

而对于物管工作人员前后说法不一致的情况,陈军认为,“物业前台工作人员代表物业公司,向业主提供物业服务,应在法律和合同约定范围内履行职责,不得干涉业主的行使权利。”

华西都市报记者肖茹丹

摄影刘陈平

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