本报记者 茹蓓 翟倩
“ 看,3 号机位那里的住户门口着火了,赶紧报警。”随着浙江省安吉县递铺镇荷花塘社区村支书李诗武的一声令下,全村行动起来,有报警的、有赶到现场救火的、有及时疏散群众的,一切行动有条不紊,当消防车赶到时,火势已经基本上被控制住了。
之所以能够这么快控制火情,是因为自2012 年以来,安吉县建成的覆盖全县的便民服务信息云台。在荷花塘社区服务中心内的信息控制室,记者看到了一整套服务信息云台系统:“村村通”数据光网显示屏上是各个进入社区主干道的实时视频;“村村看”平安视频显示的是村内各个网点的实时监控录像;“村村用”信息云台则将村民实用的所有信息全部收录在内;桌面上摆放着“村村响”操作台。四个部分各自独立又相辅相成,彰显着安吉在信息化建设中的先进步伐。
随时监控让村民住得安心
走在荷花塘社区,满眼所及的是一幢幢连体别墅,每幢两户人家,每户人家三层楼,独门独户,楼下院子停车,楼上别墅住家,干干净净、清清爽爽。据李书记介绍,荷花塘社区现有常住人口2500 人,外来租住人口近2000 人。当问到如此多的人口好不好管理时,李书记一脸自信:“有了这个云台,很好管理。”
“ 荷花塘社区是最早的试点社区之一。”李诗武告诉记者,“ 自从2012 年建成 村村看 平安视频,相当于村里多了12 双24 小时不眨眼的眼睛,村民乱倒垃圾等不文明行为少了;相当于村里建起了一堵无形的围墙,从那以后,再也没有发生一起刑事案件。”
正是有了这个“ 村村看”,才使开头那起火灾及时地被扑灭。“着火那户人家是做餐饮的,当时正好是中午,他家人正在里屋做饭,外面着火根本不知道,幸亏我们通过视频发现了这个情况,才没有造成什么重大事故。”李诗武说起当时的情景还有些后怕。
视频监控不光能够及时发现安全隐患,也能够约束村民。“ 以前村民还有些不文明行为,比如随便乱扔垃圾啊,随地大小便啊等情况时有发生,我们怎么规劝都作用不大。现在村民在自己家里就可以随时看监控,谁家有什么不文明行为不用我们说就全都曝光了,大家也都不好意思再这样了,无形中也提高了村民的素质,方便我们管理。”李诗武说。
此外,“ 村村通”由于随时监控社区外的主干道,也为交通部门破获了好几起交通肇事案件。李诗武说起这些很得意:“ 都是在我们监控范围内发生的事故,公安部门直接到我们这里一调视频,看得清清楚楚的。”
经过2 年多的运行,村民们已经离不开信息云台了,“ 他们丢了东西第一时间不是报警,而是来信息云台这里查询录像。”
灵峰街道横山坞村的负责人告诉记者,他们村发生的好几起案件都是靠信息云台破获的。有一户人家放在门口的红枫苗木被盗了,他赶到村信息服务中心查询录像,发现了运输车的车牌号,顺藤摸瓜找到车主追回了苗木,挽回了损失;另一户人家的名种狗被盗,经过查询录像发现是社区对面的企业职工抱走的,也及时追回了小狗;还有的放在楼下充电的电动自行车一眨眼就不见了,一查录像原来是隔壁邻居因为有急事借骑了,也就放心了,“ 这要是跟以前似的,发现东西不见了就报警,会造成邻里不和,先来查查录像也能避免这种事情发生。”李诗武说。
足不出户便知天下事
便民信息云台的另一个作用也是深受村民喜欢的,即能在“ 村村用”信息云台上监督村财政、查看各项信息。
“ 村村用 信息云台的所有功能都是通过村民家里的电视操作的,里面有村庄简介、直播电视、互动点播、村村看视频、便民服务、阳光国土、平安家园等栏目。村民想看什么就调什么。”李诗武说,“ 在实际操作中,村民们最感兴趣的还是财务公开。”说着,李书记调出了财务公开栏目。里面是按月区分的一个个文件夹,打开后则是当月的所有票据扫描件,村民想看哪个月的直接用电视遥控器操作即可。“ 这个操作对村民有没有什么困难?”记者忍不住询问起来。“ 当然不会,只要会用电视遥控就会操作。”李诗武解释说,“要说用电脑,可能有的村民不熟悉,还需要培训,电视家里都有,用起来也很容易上手。我们的目的就是让村民从 看电视 转变为 用电视 ,真正做到 足不出户寻工作,人不出门百事通 。”
“ 那村民为什么对村财务这么感兴趣呢?”“ 以前我们也要求财务公开,会在阅报栏上张贴出来,但是碍于地方有限,贴下个月的时候就得把上个月的拿下来,村民要看往月的还得到我们这里查询。而且大家都认识,既想监督村财政,又碍于情面,现在有了这个平台,村民想什么时候看就什么时候看,再也不用不好意思了。”说着这些,李诗武笑了。
在“村村用”信息云台里,除了财务公开,还有农贸信息、专家门诊、交通出行、通知公告、办事指南等十几项内容,基本涵盖了村民的各项需求,村民老唐对此感受颇深。老唐今年57 岁,建别墅时他们家里出了17万元,虽然还有点储蓄,但也一直想着找个工作补贴家用。于是,他从“村村用”信息云台的招工信息上找到了现在的工作,每个月能挣1000 多元:“喏,你看,这里还有蔬菜价格、医药信息,村里的大事小情也能查到,太方便了。”
此外,村民议事也可以用这个系统。每家的电视机顶盒都有一个投票功能,且只能投一次,村里想干什么事,在系统内发布,通过“村村响”广播出去,村民在家里一点赞成或反对就行,等投票结束,信息中心统计一下票数就可以了。“ 前一阵,我们村想修一个影院,通过这个系统发布了出去以后,反对票多于赞成票,这个计划就此被搁置了。”李诗武虽然很无奈,但这毕竟是全体村民的意见,必须要尊重。
未来将变单一发布为村民参与
安吉县是美丽乡村的发源地,在美丽乡村信息服务建设中,安吉县政府投资2 亿多元,将广播电视数字传输网络通到全县每个村。获知这消息,安吉县民政局如获至宝,乘势而上,依托这一数字光网,从2012 年上半年开始,着手基层信息化建设。
“ 我们建便民服务信息云台按照标准配置需每个村投入20 万元,其中包括一个播控中心和12 个监控探头,由广电台和行政村(乡镇)各承担一半费用,农民不用负担一分钱。”安吉县民政局基政处潘梁军向记者介绍,建成之后的各项数据由县、乡(镇、街道)、村(社区)采集,县新闻传媒中心统一进行发布,定期更新,使群众在家中就能全面了解本村(社区)的年度安排、平时日常工作推进落实情况以及参与村级重大事务的管理。
“将来,我们还计划在这个云台上建立一个智慧安吉系统,增加老百姓的物品交易内容,届时,我们的平台将改变单一地向村民发布信息的方式,把话语权交给村民,让他们参与管理、参与监督,使他们的生活更加贴近实际,让他们更加享受信息化的便利与安全。”潘科长说。
(原标题:安吉:信息化让村民尽享安全与便利)