上海地铁招募志愿者 随时拍照举报陋行

上海地铁昨日宣布，从12月起，将大量招募乘客担任地铁平安信息员志愿者，通过下载“平安地铁”APP软件，人人都是地铁里的“移动探头”，可随时通过拍照等方式，举报盗窃、性骚扰等治安事件和乱发小广告、乞讨、设摊、逃票等“四乱”行为。

志愿者有多项职责

上海地铁表示，为确保乘客的生命财产安全，协助处置地铁突发事件，上海地铁志愿者服务总队根据公安部、交通运输部关于加强城市公共交通安保工作的精神，拟组建上海地铁平安信息员志愿者队伍。

“目前，上海地铁针对地铁公共安全等开展志愿服务的还非常少。”上海地铁相关负责人表示，乘客积极加入，将能为地铁公共安全编织一张大网。将来每位乘客，都是地铁站或列车上的“移动探头”，通过及时上报信息，传送实时现场图片，为共筑地铁安全“通风报信”。

此次招募的平安信息员志愿者主要职责为：识别违禁物品、甄别可疑人员、通过设立的通讯渠道反馈可疑情况；及时发现并反馈地铁车站、车厢存在的“四乱”问题，保证地铁车站、车厢有序运营；协助公安民警、地铁工作人员应急处置突发事件。

志愿者可获积分奖励

此次上海地铁平安信息员志愿者的招募和工作开展，全程依靠最新“平安地铁”APP软件展开。12月1日起，乘客可登录上海地铁官方网站或安卓市场下载，苹果手机下载客户端也将推出。申请注册成为平安信息员志愿者，完成一些技能培训等，即可参与到信息上报等各类志愿工作中。

乘客通过APP上报的信息至服务器后台后，运营方就快速对信息进行分类，并发送至相关业务部门进行核实和处理。作为110、轨道公安微信举报等手段的补充，今后市民通过APP上报“四乱”等情形，将为公安以及地铁执法人员进一步接警提速、准确出警、出击提供帮助。

“比如发现 四乱 现象，通过APP可及时发送图片，文字等。”地铁技术部门透露，后台调度处理平台还将第一时间反馈乘客上报的各类信息，对紧急情况加强实时沟通。APP软件界面中，已预先设置一些常见类型，诸如：乞讨、兜售广告、设摊、危险品、突发事件等，使乘客能尽快发送信息。

此外，上海地铁平安信息员志愿者一旦使用APP软件上报信息，将试点积分制给予适当奖励。如依据每天是否登录软件签到和上报信息内容的及时性、准确性，给予相应积分累积，可兑换地铁礼品、地铁票卡等。

地铁方表示，“平安地铁”上线试运营期间，将先围绕13号线展开测试，12月底将拓展延伸到整个地铁网络。进一步与轨道公安、地铁执法大队联动，对各类危害地铁公共安全的事件和人员，加快打击处置力度。

昨日，也有市民建议，地铁方面还应对平安信息员志愿者进行规范，防止个别人滥用权力出现侵犯他人正当隐私等行为。