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南充火车站启用新售票大厅

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已经投入使用的新售票厅

面积上增加300多平方米,设置18个售票窗口以及14个自助售、取票机

昨日,记者从南充火车站了解到,为了提高旅客的候车条件,南充火车站进行了改造升级,经过几个月的修建,新的售票厅已经正式投入使用。据了解,新售票大厅面积增加了300多平方米,设置18个售票窗口以及14个自助售、取票机。目前,旧的售票厅正改造成候车厅。

新售票厅高大上 买票更加便利

昨日上午,记者在南充火车站看到,新建的售票大楼已经正式投入使用,开放了13个售票窗口,有效缓解了旅客购票压力,提高了广大群众购票和取票的速度。在大厅内,还有一个咨询台,对于买票中遇到的问题,旅客可以随时进行查询。整个售票大厅宽敞而干净,明亮的大玻璃窗取代了原来的小售票窗口,售票员还统一换上了与高铁乘务员相似的制服,构成了南充站售票厅一道亮丽的风景线。

新修建的候车大厅处处体现着“高科技、人文化”的服务内涵。售票窗口上方设置的LED屏,实时显示营运线路、车次售票情况及提醒信息,满足旅客多方位服务需求;检票窗口增设的液晶电视,随时显示班次、检票、发车信息,方便了旅客乘车。

“新的售票厅可以说是高大上,售票窗口增多,以后买票更加方便。”正在购票南充市民李梦称赞道,作为一个百万人口大市,火车站是城市的形象窗口,新的售票厅不仅体现了这座城市的一个变化,也会让外来的游客体会到南充的温暖。

车站环境提高 成为旅客的家园

据南充火车站相关负责人介绍,新修的售票大厅则将原先的2个售票厅合并为一体,大厅面积增加了300多平方米,设置了18个售票窗口,大厅内有5个自动售票机,9个自动取票机。新的售票厅投入使用后,原先的售票厅将改建为候车厅。

“随着车站客流量的逐年增长,原有候车室和售票厅因面积较小,已不能满足旅客购票和候车需求。为拓宽候车室面积,容纳更多的候车旅客,主管部门决定,将原售票厅改为候车室,并新建一座售票厅。此次改建不仅为春运到来时能为旅客提供更好的候车环境,也将动车候车厅以及普通列车候车厅将连成一个整体。”南充火车站相关负责人介绍,旧的售票厅改为候车厅后,南充火车站的候车大厅面积将增加一倍。由于高速列车上下乘客的时间只有短暂的2至5分钟,车站必须通过提高服务质量,以最大程度减少误差和滞留,满足乘客的吃、喝、购等需要,以及旅途中的充电、网络和后勤保障等。“将来的南充火车站将成为旅客温馨的家园。”

据了解,2013年,南充火车站全年发送旅客475.03万人次;2014年春运,南充站的客流达到623816人次,仅次于成都和达州。

华西城市读本记者 尹秦 摄影报道

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