南充火车站启用新售票大厅

已经投入使用的新售票厅。

面积上增加300多平方米，设置18个售票窗口以及14个自助售、取票机

昨日，记者从南充火车站了解到，为了提高旅客的候车条件，南充火车站进行了改造升级，经过几个月的修建，新的售票厅已经正式投入使用。据了解，新售票大厅面积增加了300多平方米，设置18个售票窗口以及14个自助售、取票机。目前，旧的售票厅正改造成候车厅。

新售票厅高大上 买票更加便利

昨日上午，记者在南充火车站看到，新建的售票大楼已经正式投入使用，开放了13个售票窗口，有效缓解了旅客购票压力，提高了广大群众购票和取票的速度。在大厅内，还有一个咨询台，对于买票中遇到的问题，旅客可以随时进行查询。整个售票大厅宽敞而干净，明亮的大玻璃窗取代了原来的小售票窗口，售票员还统一换上了与高铁乘务员相似的制服，构成了南充站售票厅一道亮丽的风景线。

新修建的候车大厅处处体现着“高科技、人文化”的服务内涵。售票窗口上方设置的LED屏，实时显示营运线路、车次售票情况及提醒信息，满足旅客多方位服务需求；检票窗口增设的液晶电视，随时显示班次、检票、发车信息，方便了旅客乘车。

“新的售票厅可以说是高大上，售票窗口增多，以后买票更加方便。”正在购票南充市民李梦称赞道，作为一个百万人口大市，火车站是城市的形象窗口，新的售票厅不仅体现了这座城市的一个变化，也会让外来的游客体会到南充的温暖。

车站环境提高 成为旅客的家园

据南充火车站相关负责人介绍，新修的售票大厅则将原先的2个售票厅合并为一体，大厅面积增加了300多平方米，设置了18个售票窗口，大厅内有5个自动售票机，9个自动取票机。新的售票厅投入使用后，原先的售票厅将改建为候车厅。

“随着车站客流量的逐年增长，原有候车室和售票厅因面积较小，已不能满足旅客购票和候车需求。为拓宽候车室面积，容纳更多的候车旅客，主管部门决定，将原售票厅改为候车室，并新建一座售票厅。此次改建不仅为春运到来时能为旅客提供更好的候车环境，也将动车候车厅以及普通列车候车厅将连成一个整体。”南充火车站相关负责人介绍，旧的售票厅改为候车厅后，南充火车站的候车大厅面积将增加一倍。由于高速列车上下乘客的时间只有短暂的2至5分钟，车站必须通过提高服务质量，以最大程度减少误差和滞留，满足乘客的吃、喝、购等需要，以及旅途中的充电、网络和后勤保障等。“将来的南充火车站将成为旅客温馨的家园。”

据了解，2013年，南充火车站全年发送旅客475.03万人次；2014年春运，南充站的客流达到623816人次，仅次于成都和达州。

华西城市读本记者 尹秦 摄影报道