微信电话本推出免费通话，“三 大运营商认可流量时代到来”

早报见习记者 杨鑫倢

早报记者 周玲 邹娟

腾讯11月11日晚间推出的App“微信电话本”在12日上午开始引爆互联网。

这款前身为“QQ通讯录”的产品在最新版本中加入了网络通话功能，只要通话双方都安装了这个软件，即可通过网络进行“免费通话”——消耗移动数据流量，并不收取语音费用。

截至12日21时，“微信电话本”在苹果应用商店（App Store）“工具”类下载榜单中排名第一，在“应用宝”安卓商店中下载量共2268万。据早报记者监测，其在“应用宝”的下载量一小时内新增5万。微信电话本之前已推出安卓版，此次随新版首度推出苹果iOS版。

首日下载量过大

服务一度不稳定

使用微信电话本拨打免费网络电话，需要通话双方都下载该软件，并开通免费通话功能。使用免费通话功能，还需要在微信电话本内登录微信账号，并绑定本人手机号。如果对方未接到电话，则会自动转入语音留言。

资费方面，微信电话本的通话功能本身免费，但在2G/3G/4G网络下会消耗流量，在Wi-Fi环境下免费。

据腾讯介绍，微信电话本在2G/3G/4G网络下通话1分钟消耗约300K流量；待机时消耗流量不到1K/小时。目前，移动通信运营商的流量收费标准：1K大致在0.0001到0.0005元之间。根据该标准换算，使用微信电话本在2G/3G/4G网络下通话，1分钟花费约为0.03元到0.15元。

11月12日上午开始，大批“尝鲜者”纷纷碰壁：“下载不了啊？”“我注册了一直收不到验证码啊？”“收到验证码但是激活不了。”

昨日中午时分，“微信电话本”官方微博称，由于用户量激增，微信电话本登录、注册、收取短信验证码、免费通话等功能出现不稳定。相关工作人员正在紧急处理中，将尽快恢复。

临近当天晚上，有网友反映，终于能使用微信电话本通话了，但是，“音质好差，打电话有回声，还有几次朋友给我打，我手机却一点反应都没有。”

腾讯方面告诉早报记者，昨日上午是因为服务器问题出现了不稳定情况，产品团队及时对此问题进行了处理，目前问题已经修复，用户可以正常使用。

提高微信对用户的黏性

事实上，腾讯旗下的微信、QQ已经可以实现网络通话。腾讯为何把通话功能剥离出来，单独做“微信电话本”？

腾讯方面表示，微信电话本是一款基于用户通讯录的产品，与微信的产品定位、使用场景以及功能有着明显区别，同时，微信电话本目前除了账号需要微信授权，没有调用微信更多的接口，是腾讯出品的一款新的移动应用。

“使用场景不太一样，微信电话本考虑的是长时间的语音通话需求。当微信电话本的用户接到一个免费通话来电时，会出现免费通话的来电界面，有别于系统的普通电话界面，铃声也有所不同。当一个免费通话被拒接、无应答或者对方占线时，会自动进入语音留言。这跟微信、QQ的语音通话功能都是不一样的。”腾讯相关负责人告诉早报记者。

早报记者尝试在微信和QQ中发起一个网络通话，对方如果不在看手机，很难察觉到手机上有网络来电。

类似网络电话应用之前其实已有很多，至于腾讯为何此时推出“微信电话本”，腾讯方面表示，“随着网络的发展，传统的语音电话也演化出更有意思的事情。移动互联网在不断丰富着人们体验的同时，也会不断有新的产品出现。早在产品设计之初，微信电话本就在通话质量、软件性能、设计细节，以及不同的网络环境下做了一系列优化，希望通过细致的体验给用户一款实用可信赖的网络通话产品。”

早前，中国电信和网易共同推出的易信允许国内用户实现语音通话，还有之前一款一夜爆红的应用“微话”。“微信电话本”的功能没有太多超越同类应用的地方。

此外，“微信电话本”也没有超出国家对VoIP的管制。目前政策不允许软件对电话的通信，即从互联网直接打到手机或固定电话上。倒是中国移动推出的飞信更激进，今年5月8日的版本更新中新增“飞信电话”功能，海内外用户都能通过飞信直接拨打对方手机，只是这项功能形式上需要申请体验，获得每月有限次数的体验机会。

尽管如此，在独立电信分析师付亮看来，“微信电话本”仍然“意义很大”。他告诉早报记者，微信电话本对腾讯而言，更早启动移动互联网入口，提高微信对用户的黏性。

“腾讯借助这个产品，实现了控制权的前移。以前这个级别的控制是运营商控制的，App在它后面，这样一改变有很大差距。我打开手机，可以不上微信，但不能不上电话。现在大家都在抢占入口，微信电话本就成为了手机的入口。”付亮说。

运营商受冲击同时

流量红利空间明显

业内认为，微信、米聊等由互联网公司提供的服务，已经让运营商的短信业务大幅下滑，而微信电话本的这一升级可能会进一步动摇目前仍以语音业务收入为主的运营商的根基。

中国联通告诉早报记者，会为各类新兴应用做好服务。对于此类OTT应用，中国联通的态度在三家运营商中属于比较亲和的，此前联通就和腾讯达成合作，一起推广微信沃卡。

中国电信和中国移动尚未回应。今年6月，中国移动董事长奚国华称，传统运营商要进入到内容领域去，否则会管道化，流量经营未来是薄利多销的。中国移动正在推进“融合通信”业务，“通话”、“消息”、“联系人”这三个手机主要入口将从运营商的层面直接与手机整合，语音、短信等将优先使用流量通道。

“我们相信微信电话本的推出也符合运营商的发展趋势与战略。”腾讯方面表示，腾讯旗下的产品一直都有与运营商以及国家有关主管部门保持密切沟通。微信电话本通过流量给用户提供服务，是与运营商实现共赢的产品。

付亮分析，微信没有彻底替代短信，微信电话本也没有彻底替代语音，但只要蚕食一部分，对运营商业绩就会造成相当大的影响，尤其是对长途、漫游的移动语音分流的情况肯定存在。

但他也表示，运营商目前移动互联网流量业务仍处于高速增长初期，流量红利空间还很明显，会抵消移动语音增速下降。据工信部最新数据，今年9月，月均移动互联网接入流量比上年同期增长48.8%，但仅有186.5M，远低于中国香港、韩国分别近1G、超2G的水平。

财新网称，对于“微信电话本”的发布，三家移动运营商从总部到地方，惊人一致地表示了对于流量时代到来的认可，认为语音收入的减少是行业发展的大势所趋，未来运营商的收入将主要来自于流量。

如今，中移动融合通信还没实现，互联网公司又捷足先登。“运营商因为要兼顾基础网络，要做控制平台，所以有更多的顾虑和考量。”付亮称。

对于“微信电话本”昨日推出后新增装机量和已产生的语音业务量，腾讯尚未透露。