阿里巴巴刚刚使世界熟悉了中国的“光棍节”，现在它希望反其道而行：为中国消费者引入美国最传统的节日。
这家电商巨头在全球最大购物单日——中国光棍节（俗称“双十一”）实现创纪录的93亿美元的成交额。作为阿里巴巴网站主要付款方式，支付宝在处理来自逾200个国家规模如此庞大的交易量时发挥了至关重要的作用。马云在周三又宣布，他计划在不久的将来带领支付宝上市——这仅仅是对阿里巴巴这块最宝贵资产巨大潜力的又一次强有力证明。
凭借逾8亿的中国用户，支付宝已经成为全球最大的移动支付处理系统。通过支付宝，中国消费者可在天猫全球、全球速卖通和其他国内电商网站上便捷地购买外国产品。不过，它的志向远不止于此——支付宝希望中国的消费者不仅是在中国的节假日购物，还要在感恩节和“黑色星期五”等美国的购物节日中也血拼一把。
“我们最大的优势在于，成千上万的中国消费者信任我们，”支付宝美国总裁兼首席架构师李景明昨天在接受福布斯独家电话采访时表示，“我们希望将美国零售业介绍给中国消费者。”
10月份，这家公司新推出ePass支付系统，它可以向美国零售商提供从支付处理到货币换算在内的一条龙服务。周二，包括梅西百货（Macy’s）、布鲁明戴尔百货店（Bloomingdale’s）、萨克斯第五大道精品百货店（Saks Fifth Avenue）、安·泰勒（Ann Taylor）和Aerospotale在内的美国五大零售品牌宣布通过美国跨境电商服务商Borderfree加入到ePass 支付系统，如此一来，这些零售商的国际购物平台将得到加强。以上是支付宝在美国迅速扩大的合作伙伴名单的新成员。打车软件Uber、租房网站Airbnb和美国在线零售商ShopRunner等新兴的科技服务也在前不久已加入这个系统，以从中国巨大的消费力中分得一杯羹。
支付宝掌握着一条接触中国消费者的独家渠道，这对那些长期以来对中国消费者购买力垂涎三尺的外国商家具有巨大吸引力。“我们在进军中国市场时非常谨慎，”Borderfree的首席执行官迈克尔·德西蒙（Micheal DeSimone）表示，“支付宝与中国消费者建立了深厚关系，他们深知如何与他们交流。”
那么，普通的中国消费者究竟如何才能通过支付宝的ePass系统购买美国产品呢？以梅西百货为例，如果中国消费者想要从这家零售商购物，可以先浏览该零售商的英文网站——这是保持原汁原味美国式购物体验的一种方式。当消费者选中商品时，可以便捷地查询到它的人民币价格和折扣，进行结算时，会自动跳转到由支付宝和Borderfree合力推出的中文网站，让消费者通过支付宝完成付款。
如此便捷的服务给那些已经加入该系统的零售商带来了骄人的业绩。10月30日，支付宝成为总部位于纽约的电商吉尔特集团（Gilt Groupe）的付款方式之一。该公司称，此后，来自中国消费者的订单数量猛增了一倍以上。为了搭上光棍节购物狂欢的快车，吉尔特加大推广攻势，打出了最低二折的折扣。该公司表示，在来自中国的新消费者中，大约78%的消费者在结算时是使用支付宝。
“中国消费者对支付宝的信心令人称奇，”总部位于纽约的奢华手表电商网站Ashford的首席执行官莫泽什·霍克（Mozes Hoch）如是说。Ashford也刚刚加入ePass项目。中国消费者虽喜欢从海外平台购买奢侈品，但他们往往会对支付方式和物流存在顾虑。支付宝的合作关系有助于Ashford的中国消费者克服这种疑虑，他说。在Ashford启动支付宝付款的当天，这家网站来自中国的订单同比增长421%，其中大约50%的交易是通过支付宝。
虽然光棍节非常有利于支付宝及其合作伙伴，不过他们的下一个目标将是“诱惑”中国消费者在感恩节、“黑色星期五”和“网购星期一”跟美国人一道参加血拼。近年来，感恩节在中国的人气越来越旺，而精明的商家也不断加大推广力度，吸引他们以购物这种方式来庆祝美国的这个传统节日。“我们已经看到很多中国消费者在黑色星期五购物。我们希望帮助中国消费者积极参与到美国的各个节假日，”李景明说。
早在2013年，李景明曾是支付宝中国的首席技术官，并负责支持双十一网购血拼的基础设施。“我们必须能够遇见到需要怎样的能力来满足届时的购物需求，”李景明说道。他还指出，支付宝平台在设计上就准备好要满足交易量突然暴增的情况，而且不光是满足中国的需求，还要能够满足海外交易的需要。
李景明说，目前ePass项目侧重于“北上广”等一线沿海城市的年轻消费者。不过，从长期来看，Ashford 等外国零售商希望能吸引到中国二三线城市的消费者。“我们现在看到的只是冰山一角，”霍克说。
译 刘少宇 校 李其奇
本文来源：福布斯中文网
作者：Liyan Chen
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王晓易_NE0011
