壕卡开办 贴吧企业平台打造商业生态闭环

传统行业移动互联时代的第三条路

11月4日，百度贴吧与中信银行共同发布跨界合作推出百度贴吧认同卡——专门面向贴吧用户的专属定制信用卡，不仅卡面设计和用卡权益上充满了浓浓的贴吧亚文化元素，而且还独创性地在贴吧上推出了3D金融服务大厅，首开传统金融行业拥抱网络草根文化的先河。如何用互联网思维改造传统金融行业？中信银行与百度贴吧给出了新答案。

自百度贴吧推出企业平台战略以来，各大企业纷纷入驻，与贴吧展开深度合作，其中既有自诞生起就充满互联网思维的新兴企业如小米，也有积极拥抱互联网的传统金融巨头如中信银行。作为第一批入驻贴吧企业平台的传统金融企业，中信银行把自身业务与贴吧的资源优势相结合，开创了互联网金融服务的新模式，其创建的首个金融机构粉丝贴吧——“章鱼卡吧”已拥有超百万粉丝。此次中信银行与贴吧联合发行信用卡，把传统的线下发卡业务完全转移到贴吧线上，在开创新型商业模式的同时，展现的是贴吧企业平台蕴含的无限可能。

打造闭环商业生态  共建贴吧王国

创建近十一年来，百度贴吧凭借着用户的高粘性和高活跃度，成为众多SNS社区中的常青树。在今年7月正式推出企业平台战略以来，致力于成为品牌和用户深度交互连接者的百度贴吧需要为自己注入更强的承载力。在贴吧互动社区的定位之外，如何为用户提供更多的衍生服务，并为合作伙伴创造更大的商业价值，成为贴吧发展道路上的“刚性需求”。

企业平台战略开启了贴吧的商业价值之门，与企业的深度合作为贴吧的商业链条扣上了关键一环。特别是在传统行业加入后，贴吧用户所能享受到的社交之外的服务愈加完善。贴吧企业平台，加上合作伙伴强大的产品和服务实力，贴吧正在不断向一个闭环的商业生态演进。

从贴吧和中信银行的跨界合作，以及首创的3D金融服务大厅中可以看到，通过多元化的创新合作模式，贴吧正在填补用户现实应用场景中的空白。这将继续增加现有用户的忠诚度和粘性，还能吸引潜在的网络用户。在合作伙伴的协作下，贴吧正成为一个无所不能的聚合体，在这里用户能够获得包罗万象的产品和服务，进而真正形成粉丝经济多向、深入、高效、自生长的生态闭环——这令贴吧越来越像一个无所不有的王国。

细分用户需求  为合作伙伴开启无限可能

中信银行百度贴吧共同发布的信用卡定位是“认同卡”，以吧友身份认同为卖点，承载具有相同兴趣、认知以及价值观的群体间的情感交流。在首推的两款产品中，“壕卡”以吧友创造的网络热词为设计元素，汇聚代表互联网时代的文化符号，夸张的设计风格极大地迎合了构成贴吧用户主体的90后人群。此外，中信银行还专门从近820万个主题吧中选出了“汉服吧”并为其推出专属定制类卡片“汉服”卡，充分体现了贴吧基于搜索关键词而创建的特性。贴吧在通过不同的网络社群来细分用户需求的同时，也为合作伙伴开拓粉丝经济蓝海、创造更大的商业价值带来了机会。

作为品牌和用户之间的连接者，贴吧为企业打开了用户入口，把潜在用户直接带到企业面前，在拓展用户群体的同时，还能够帮助企业打通线上线下通道，延伸产品的服务范围和销售渠道，提升品牌在大众中的形象和魅力。此次与中信银行的合作，中信银行正是以贴吧为阵地，紧密连接了其金融服务的粉丝群体，实现了以粉丝互动为基础的互联网金融产品探索和创新。同时，基于贴吧特性设计的信用卡产品极具针对性地满足了细分用户需求，为用户创造了更优质的使用体验，进而赢得用户口碑和粘性，这种软性商业价值是传统金融渠道难以触及的。

移动互联网时代  传统行业的第三条路

在商业领域，颠覆是永恒的话题，尤其是飞速发展的移动互联网时代，4G、物联网、大数据、云计算等新兴科技的发展正在让互联网越来越智能化，传统行业以十倍于以往的更迭速度经历着前所未有的大洗牌。随着互联网时代的商业模式不断从线性的链条模式向以用户为中心的同心圆模式转变，网络正在逐步取代实体店面成为用户的新入口。对于缺乏互联网基因的传统商业企业而言，这无疑是一个巨大的挑战。

以金融服务为例，以往办理信用卡不仅需要繁琐的线下流程，还同时受时间和空间的限制，而如今在贴吧平台上，只需通过3D金融服务大厅，就可以7×24小时申请信用卡，未来贴吧与中信银行的合作还将涉及更多方面，实现对传统的商业模式的全面颠覆，为传统行业找到与互联网思维无缝对接的通道。

一直以来，传统商业企业面对互联网要么抱持“狼来了”的态度消极观望，要么耗巨资自行打造专署互联网入口。中信银行与百度贴吧的此次合作，为传统行业接轨互联网开创了第三条路——借助天然互联网平台，量身打造具有互联网思维的新产品。在百度的贴吧王国战略中，与传统金融的结合只是其中的冰山一角，背后是贴吧平台对新商业模式的一次拓荒，用一种前所未有的手段去改变人们的生活，用一种全新的思维模式去实现多元商业价值。新世界都是在某个不经意的瞬间诞生的，对传统商业的颠覆或许就从这里开始。