大智慧阿思达克通讯社9月12日讯,周四下午,万科A(000002.SZ)分公司北京万科与链家举行战略合作签约仪式,会后万科集团高级副总裁、北京万科总经理毛大庆接受媒体群访时表示,一二手联动是拓展渠道的选择,有利于加快销售速度,还能提升购买体验,未来这种合作将覆盖北京万科所有楼盘。
万科把与链家合作的商业模式称为OC(Omni-Channel)闭环模式,将从寻访、定制、服务三个方面入手。不仅打造线上房源查询平台,成立线下签约中心,北京万科还将增设链家20个旗舰店为客户终端服务平台。两者还将合作开发、全新商业模式的技术支持系统--“链万家”VHDM(V-Homing Data Mining System)。“链万家”数据挖掘系统,通过线上数据导入、跟踪、挖掘,指导线下营销实操动作。
北京万科副总经理肖劲接受媒体采访时表示,链家不会替代此前与万科有合作的销售代理公司,只是在刚推盘时第三方经纪机构介入两三个月,对销售速度的加快有明显作用。
毛大庆认为,未来房地产营销将变成非常立体的渠道,房企需要摸索不同的渠道,最后有可能变成渠道大战。
**万科借链家优势卖房**
毛大庆表示,2013年北京房地产市场一手房销售额约2000亿元,二手房销售额约4000亿元,而链家在二手房市场的份额约60%,链家拥有一万多经纪人,门店,接触面广、数据库庞大,这是与链家合作的最朴素的出发点。
链家控股副总裁林倩更是表示链家与万科合作,对链家来说第一意义是正式进军一手房市场,链家之所以进入一手房是因为对链家而言,2014年房地产开始正式进入新的时代,客户的成交周期变长,考虑会更多,链家希望链家的经纪人能够提供给客户更多的选择。
今后链家将为北京万科销售所有的楼盘,是不是意味着取代传统一手销售代理商?北京万科高管对此表示是否定,二者将并存。
北京万科副总经理肖劲接受媒体群访时表示,链家不会替代此前与万科有合作的销售代理公司,只是在刚推盘时第三方经纪机构介入两三个月,对销售速度的加快有明显作用。毛大庆补充道,万科以前销售是坐在售楼处等客户上门,链家会走出去找客户,在链家的数据库支持下,这样的“找”也非常有目的性,这样由被动变为主动。
万科与链家的合作已有过两次实战经历。4月开盘的北京万科金域东郡项目是万科与链家地产合作的“初体验”。公开报道称,该项目自开盘不到一个月的时间,链家地产带看518组,排卡143张,最终集中开盘实现成交60套。另外,五和万科长阳天地项目9月8日实现“日光盘”,为金九银十北京首个日光盘,在该项目营销中,链家共出动了近4000名经纪人帮助销售。
众所周知,二手房销售佣金远高于一手房,毛大庆坦言,考虑过财务成本问题,最后核算下来和以前相比差不多,因为有链家的介入后,“广告”效果更直接,更有目的性,相应可以减少一些广告牌等营销投入。而且,链家的参与会使得销售速度加快,能加快资金回流的速度,白银时代更在乎钱的价值。
**链家门店开设万科项目专区**
建立“交易服务中心”是万科与链家合作的一个衍生品,是毛大庆所说的“让购买体验更舒服”。链家控股副总裁林倩表示万科的交易项目即将进驻链家地产新开设的位于朝阳区的“交易服务中心”,为万科项目在室内的服务签约点。
接受媒体群访时,毛大庆对此补充解释道,“交易服务点”未来将会像身边的银行一样便捷。如何理解呢,一般而言,业主买房签约需要前往售楼处,售楼处可能在五环,工作单位可能在二环,因工作较忙抽不开身前往售楼处就变成一件很“麻烦”的事情。成立“交易服务点”之后,业主可以选择去单位附件最方便的“交易服务点”,可能以前要请假半天才能完成的签约以后5分钟、10分钟就可以完成。这是万科和链家在服务方面的创新。
据悉,新增设的29个链家管理大区“中心店”将会有近20个中心店开辟万科项目的“专区”,有望成为万科售楼处在市区的外延,部分将具备销售、展示、接待等售楼处部分功能,作为万科客户专属终端服务平台。
**未来或现渠道是“王道”**
在毛大庆看来,链家是数据的掌控者,万科与链家的战略合作,对万科来说是一种渠道的创新,是渠道的拓宽。
在年初万科总裁郁亮多次带领高管拜访小米、腾讯等科技公司后,万科一线分公司都在积极拓展第三方渠道,如杭州万科与阿里巴巴合作推出“淘宝账单抵房款”,西安万科创新“万客通”全民经纪人平台,广州万科联手腾讯首创地产金融模式,北京万科与链家推出“链万家”。
会不会将与链家的合作推广到别的城市呢,毛大庆表示,不同的渠道适合不同的城市。而链家目前也仅仅进入十个城市,覆盖面远不及万科。
结合上述万科一线公司的经验,毛大庆认为,未来房地产营销将变成非常立体的渠道,房企需要摸索不同的渠道,最后有可能变成渠道大战。互联网时代带来的更新非常快,制造渠道的人得开拓更多渠道。
发稿:赵璐璐/曹敏慧 审校:肖云祥/曾学成
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