互联网上“脑残粉”如何炼成？

[编者按：“脑残粉”是粉丝中的精品，粉丝中的极品，他们的一个最大特征是——胜则弹冠相庆，败则拼死相护。笔者观察浏览门户网站的新闻，便会发现“脑残粉”对一些关键词倒背如流，随手拈来，毫不费工夫。他们跟帖几乎达到了机械化的程度，看上去十分相似，就像参加过专业化培训一样。遇到“脑残粉”，轻度粉丝只有闭嘴，只能让道，结果必定是“脑残粉”之间大战三百回合。]

[原标题：“脑残粉”是互联网思维的检验标准]

时下，国内手机行业都在谈互联网思维，泥沙俱下，那么，互联网思维有没有一个检验标准呢？窃以为，“脑残粉”（非贬义，指“重度粉丝”）的多少，可以衡量一家手机企业的互联网思维运用的好坏。

国产手机中，高举互联网思维大旗的不在少数，但培育出“脑残粉”的不多，仅魅族、小米、华为。这三家企业有一个共性——具有独特人格魅力的领导人。华为是任正非，小米是雷军，魅族是黄章。在各自的公司中，他们都是一面旗帜，是精神领袖，几乎可以与公司划等号。

“脑残粉”是粉丝中的精品，粉丝中的极品，他们的一个最大特征是——胜则弹冠相庆，败则拼死相护。

《天龙八部》里的星宿老怪，出场时阵势吓人：“星宿老仙，法力无边，神通广大，法驾中原!”他门下的粉丝，操着整齐划一的口号，给丁春秋开道。但是，这些都不是“脑残粉”，一旦丁春秋落败，小喽啰们立刻翻脸，另投门下。

华为是中国民营企业的杰出代表，是走出去企业中给中国人长脸的，凭借这些丰功伟绩，任正非在国内拥有无数粉丝。而军人出身的他，作风硬朗，打造了“召之即来挥之即去”的虎狼之师，更为他赢得了加分。他的每次讲话，必定激情澎湃，气壮山河，崇拜他的人与日俱增，其中一些任正非的粉丝，转化为华为手机的“脑残粉”，在华为遭受外界质疑时，他们会及时站出来，为华为辩护，炮轰一切不认同华为的人。

华为的“脑残粉”虽然也极力为华为护短，但恶意攻击者较少。比如，有新闻说小米夺得国内市场份额第一，他们会说：我用过所有主流智能手机，最后还是选择了华为；华为有自己的处理器，小米有吗；华为是中国最值得敬重的高科技企业，没有之一！

在国内，魅族开粉丝文化之先河，黄章是国内粉丝文化的导师。黄章潜心打磨产品，对细节近乎苛刻，再加上冷傲的性格，让他在粉丝眼中获得了不少加分。要说“脑残粉”，魅族曾经是最多的。

三年前，魅族的“脑残粉”数量达到巅峰。谁若写魅族的负面，必定被人肉，被问候家人。不过，魅族拒绝跟随潮流，三年前被雷军抓住命门，魅族的一部分粉丝被瓦解，被收编，改投小米门下。一些较为忠诚的“脑残粉”，留了下来。

魅族的“脑残粉”最爱说那些话：魅族是中国唯一一个把心思用在产品上的公司； JWong从来不做广告，因为他只是默默地用心做手机，做梦想机；我从来没用过魅族的产品，但我就是佩服这家公司……

小米的粉丝文化，是在魅族之上的改善与改良，但又比魅族更胜一筹。小米的粉丝大部分是受雷军的个人情怀感召，雷军在投资市场呼风唤雨，建立起了神秘色彩，他还第一个在手机市场高呼与用户做朋友，第一个卖硬件不赚钱，第一个声称让用户参与设计……雷军俘获了男粉丝的忠心，女粉丝的芳心，并让这些粉丝感动得一塌糊涂。因此，不管小米对与错，在他们眼里，小米都是对的。

小米的“脑残粉”最爱说：你们又不是什么明星，隐私有那么重要吗？矫情；我一口气买了3部红米，为什么没有出现你们说的死机情况；没有小米，智能手机今天能这么便宜吗……

笔者观察浏览门户网站的新闻，便会发现“脑残粉”对一些关键词倒背如流，随手拈来，毫不费工夫。他们跟帖几乎达到了机械化的程度，看上去十分相似，就像参加过专业化培训一样。遇到“脑残粉”，轻度粉丝只有闭嘴，只能让道，结果必定是“脑残粉”之间大战三百回合。

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作者为作家，某IT商业杂志助理总编辑，通信与互联网观察家。