大智慧阿思达克通讯社9月3日讯,周三,百度世界在北京中国大饭店举行,百度在大会上宣布推出“直达号”,为传统服务行业向移动互联网转型提供解决方案,分析人士表示,在百度大数据、人工智能等积累下,“直达号”的发布,也意在抓住传统行业向移动互联网平台层面发力的机遇。
据百度副总裁李明远介绍,直达号是传统服务企业在百度移动平台的官方服务账号,它基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让顾客随时随地直达商家服务。
在获取新用户方面,用户可以通过搜索@商家账号直接使用服务,手机百度、百度地图将推出“发现”和“附近”功能,也可以将商家的服务直接推送给有需求的顾客,此外百度直达号还可以让商家通过CRM后台可以对不同的客户进行有针对性的服务。
值得注意的是,未来外界颇为关注的百度大脑项目将为直达号提供技术支持,这给直达号增添了更多智能化概念。
而对于传统企业最为关心的如何加入直达号,百度在大会上宣布“直达号开放平台”,于9月3日同步上线,初期将采取邀请制,商家可以通过到该平台申请首批10000个邀请码。据记者了解,直达号开放平台将于年内全面开放申请。
目前,有海底捞、良子健身等多家知名企业接入百度“直达号”,从试运行情况看来,该产品大幅降低传统企业进军移动互联网的门槛,帮助企业获得大量新用户,以及为用户提供更好的服务体验。
发稿:郝艳辉/王雪/曹敏慧 审校:曹虹
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