在国内信用卡中,广发信用卡微信公众号的进化演变,让业界和持卡人见证了信用卡联姻微信的力量,也带给了持卡人别样的用卡体验。目前,广发信用卡微信绑定率高达68%,稳居“微信银行”第一梯队。
根据用户反映总结,功能全面、使用方便、信息及时更新是广发信用卡微信平台最受欢迎的优点。笔者关注并体验了广发信用卡微信平台,发现绑定广发信用卡微信公众号后,可随时随地查询卡片的每月账单、额度、积分、交易明细等信息。该微信平台还提供了用户经常用到的一些信用卡服务,如办卡、卡片激活、分期、调整额度等。点击广发信用卡微信平台界面“我的服务”菜单中的“更多信用卡栏目”,用户就可收到更多关于广发信用卡用卡服务的推送。
对于微信客户端的用户体验,一名广发信用卡资深用户陈先生告诉笔者:“我平时工作比较忙,广发把信用卡服务功能迁移到微信中来,真的很方便!只需拿起手机点几下就可以完成各项信用卡服务,微信可比银行柜台便捷太多了!”