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楚天都市报讯 （记者胡勇谋 实习生王颖 吴细玲 马玉琴）进水管接口处断裂致新房被淹，装修公司、软管销售者和代理商都说与己无关。按新“消法”首次明确的装修举证责任倒置的原则，昨日，省消委明确由经营者三方一共赔偿房屋业主3万元。
李女士投诉称，去年12月请施工队装修商品房，今年3月底准备乔迁前发现新房满地积水达3公分。确认为厨房进水管接口处断裂，导致木地板、墙体被淹受损，拨打12315投诉。省消委认为，新《消法》首次明确了装修举证责任倒置的证据规则，即消费者自接受服务6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。房主多次与装修公司、软管销售者和代理商调解协商无果，根据新“消法”，最终三方经营者达成协议，由软管经营个体户刘某赔偿李女士3000元、软管代理商黄某赔偿2.2万元，装修公司李某赔偿5000元，李女士一次性拿到3万元的赔偿金。
来自我省12315指挥中心的统计显示，目前装修纠纷主要有四类，省消委提醒消费者注意：一是利用合同签约过程和合同条款设置消费陷阱，谋取不当利益。合同预算低报高收，经营者以口头形式低报预算，当消费者签订合同交付定金时，再以较高造价出具预算单据。二是水、电改造价格不明示。商家签订合同时，以水、电改造需按照实际发生量计费，而不计入装修预算，并且不向消费者明示材料和工程单位价格，待施工后随意要价。三是拆项收费谋取不当利益。商家将地面、墙面等工程项目拆分为拆砸、找平等多个单项，有的还以免费拆砸为诱饵，故意过度拆砸，之后再将“找平费”作为增项收费。四是合同中使用材料质量等级约定不明，造成低质材料高价收费。
李女士投诉称，去年12月请施工队装修商品房，今年3月底准备乔迁前发现新房满地积水达3公分。确认为厨房进水管接口处断裂，导致木地板、墙体被淹受损，拨打12315投诉。省消委认为，新《消法》首次明确了装修举证责任倒置的证据规则，即消费者自接受服务6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。房主多次与装修公司、软管销售者和代理商调解协商无果，根据新“消法”，最终三方经营者达成协议，由软管经营个体户刘某赔偿李女士3000元、软管代理商黄某赔偿2.2万元，装修公司李某赔偿5000元，李女士一次性拿到3万元的赔偿金。
来自我省12315指挥中心的统计显示，目前装修纠纷主要有四类，省消委提醒消费者注意：一是利用合同签约过程和合同条款设置消费陷阱，谋取不当利益。合同预算低报高收，经营者以口头形式低报预算，当消费者签订合同交付定金时，再以较高造价出具预算单据。二是水、电改造价格不明示。商家签订合同时，以水、电改造需按照实际发生量计费，而不计入装修预算，并且不向消费者明示材料和工程单位价格，待施工后随意要价。三是拆项收费谋取不当利益。商家将地面、墙面等工程项目拆分为拆砸、找平等多个单项，有的还以免费拆砸为诱饵，故意过度拆砸，之后再将“找平费”作为增项收费。四是合同中使用材料质量等级约定不明，造成低质材料高价收费。
本文来源：荆楚网-楚天都市报
责任编辑：
王晓易_NE0011
