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楚天都市报讯 继2011年“寻找长城有缘人”、2012年“萌芽100·用爱结缘”、2013年“描绘梦想·关爱健康”连续三年的大型社会公益服务活动后，2014年长城人寿重装上阵，全面升级，已于6月推出“乐在长城、畅游有礼”客户服务节。本届客服节参与形式多样，内容丰富多彩，主要包括古长城文化之旅、长城模型拼装比赛、“乐在长城”旅游季等主题。
活动升级：传播古长城历史文化
古长城文化之旅是本届客服节的主打项目，以“乐在长城、畅游有礼”为主题。为增加活动的趣味性和互动性，“长城人寿”微信公众号上开通线上虚拟古长城旅游活动，向公众传播古长城历史文化。同时，长城人寿还邀请客户、内外勤员工以家庭为单位参加3D长城模型拼装现场比赛。
服务升级：贴心服务、永无止境
“服务改变生活，保障源自长城”，服务升级依旧是客服节的重头戏之一，此次客服节将重磅推出“理赔关怀”、“核保有礼”、“复效有礼”、“吐槽有礼”、“更新有礼”五项客户服务升级项目。“想得更细，做得更多”，相比以往客服节的服务升级项目，今年的客服节更加关注对客户的回馈。客户不仅能够享受更加“亲和、便捷、专业”的服务，还将获得各种丰厚的优惠。
回馈升级：参与有礼，回馈多多
为提高公众的参与度，本届客服节还为客户精心打造了一场“回馈盛宴”。客户参与即有奖，参与越多回馈越多。
本届客服节举行了“乐在长城”旅游季活动，活动期间邀请新增保费累计前十名的客户参加游长城等旅游活动。
据悉，长城人寿在客服节期间还举办了2014年“7.8全国保险公众宣传日”活动，长城人寿湖北分公司当天在武汉、襄阳、宜昌、荆州、黄冈等地通过公司内部宣传、社区宣传、街道宣传、乡镇宣传等形式，累计开展了9场保险知识讲座。
本届客服节历时三个月，不仅是长城人寿回馈社会和客户的盛会，更是公司与客户创造双赢价值的过程。
活动升级：传播古长城历史文化
古长城文化之旅是本届客服节的主打项目，以“乐在长城、畅游有礼”为主题。为增加活动的趣味性和互动性，“长城人寿”微信公众号上开通线上虚拟古长城旅游活动，向公众传播古长城历史文化。同时，长城人寿还邀请客户、内外勤员工以家庭为单位参加3D长城模型拼装现场比赛。
服务升级：贴心服务、永无止境
“服务改变生活，保障源自长城”，服务升级依旧是客服节的重头戏之一，此次客服节将重磅推出“理赔关怀”、“核保有礼”、“复效有礼”、“吐槽有礼”、“更新有礼”五项客户服务升级项目。“想得更细，做得更多”，相比以往客服节的服务升级项目，今年的客服节更加关注对客户的回馈。客户不仅能够享受更加“亲和、便捷、专业”的服务，还将获得各种丰厚的优惠。
回馈升级：参与有礼，回馈多多
为提高公众的参与度，本届客服节还为客户精心打造了一场“回馈盛宴”。客户参与即有奖，参与越多回馈越多。
本届客服节举行了“乐在长城”旅游季活动，活动期间邀请新增保费累计前十名的客户参加游长城等旅游活动。
据悉，长城人寿在客服节期间还举办了2014年“7.8全国保险公众宣传日”活动，长城人寿湖北分公司当天在武汉、襄阳、宜昌、荆州、黄冈等地通过公司内部宣传、社区宣传、街道宣传、乡镇宣传等形式，累计开展了9场保险知识讲座。
本届客服节历时三个月，不仅是长城人寿回馈社会和客户的盛会，更是公司与客户创造双赢价值的过程。
本文来源：荆楚网-楚天都市报
责任编辑：
王晓易_NE0011
