“一站式”服务助外贸增长再提速

　　8月1日，拱北海关部分海关业务正式入驻珠海市政务服务大厅，成为首家入驻该中心的中央驻珠单位，企业办理海关业务将更加便利。这也是拱北海关全面深化改革，进一步简政放权，助推外贸稳定增长的一项新举措。
　　在政务服务大厅二楼的海关窗口，海关工作人员正井然有序地为企业办事人员办理业务。窗口上方的LED屏上显示着“拱北海关”四个大字，让前来办事人员一目了然。在办理柜台边上，整齐摆放着一叠叠宣传资料，并附带了微信二维码，拿手机轻轻一扫，便可查询到每项业务的办理指南，极为方便。
　　8月1日一大早，珠海市顺风报关服务有限公司负责人张东洪第一个来到海关办事窗口，申请办理报关企业注册登记许可。海关人员热情地接待他，并认真细致审核了张先生提交的申请书和证书原件。经过核对无误以后，海关工作人员第一时间收取了张先生递交的材料并制发了《受理决定书》和《送达回执》，并向他说明了海关接下来需要办理的程序。
　　从张先生开始向海关提交申请到接受办理一共花了不到二十分钟的时间，面对海关这种快速办理的速度，张先生赞不绝口，他说：“海关的服务真是高效优质，特别是来到政务服务中心以后，不仅可以解决原来要到拱北海关驻香洲办事处和电子口岸两头跑的困难，同时还可以在现场跟工商、科工贸局等部门一条龙办结，大大节省了企业办事成本。”
　　“一站式”服务 企业不再“多头跑”
　　7月21日至31日，海关窗口进行了试运行。试运行期间，共受理业务312 宗，接受电话咨询业务148次。
　　已办理过两次业务的珠海立顺报关行经理黄莉，说起海关入驻政务服务大厅赞不绝口，“太方便了，以前办个手续要去海关、工商、税务等多个部门，跑来跑去，费时费力，现在服务大厅有了海关窗口，省事多了，海关工作人员的服务态度也非常好。”
　　此次入驻的海关业务包括报关单位注册登记、报关人员备案、企业类别调整申请、电子口岸IC卡服务等57项。海关窗口实行“一站式”服务，即“一个窗口一次性接收企业申请、海关内部一条龙作业、一次性办结”集中审批业务，企业无需再跑海关其他业务部门，大大减少出行成本，让服务更“接地气”。
　　审批“做减法” 六成事项可现场办结
　　“一站式”服务不仅让企业省心又省力，在办理时效上也有了大幅提升。拱北海关法规处介绍：“入驻前，拱北海关对这57项的海关流程进行了优化整合，减少了审批层级，对八成以上的办事时限进行了压缩，法定办理时限平均压缩22%以上，60%的事项可现场办结。”
　　“57项业务，4个窗口，忙得过来吗？”对此疑问，海关驻点机构审批办首席代表谢海锋介绍，除了负责前台接收资料4名工作人员外，海关还安排了6名关员负责后台的审批、流转和协调。这6名海关关员都经过了专业培训，业务能力“专而全”，熟悉各项业务办理手续，使服务提速有了保障；此外，首席代表可直接行使审批权，使窗口真正有权办事、能快捷地办事。下一步，拱北海关还将分批分步增加海关业务项目入驻。同时，不断完善网上政务服务大厅功能，为企业提供更多便利。
　　稳增长，“改”字先行。今年，除了部分海关业务入驻服务大厅外，拱北海关一系列促进外贸稳定增长的改革措施正在稳步推进：探索创新海关对横琴新区监管服务模式，做到“手续更简化、进出更快捷、管理更高效、服务更便利”，选用适当优惠政策，让横琴的政策优势转变为竞争优势；全面推行通关作业无纸化改革，力争全年珠海市通关作业无纸化率超过报关单总量的90%；实行海关集约化审单模式，允许企业自主就近选择申报、纳税、验放地点，降低企业通关成本；积极推动“单一窗口”试点，推进口岸查验单位之间的信息互换、监管互认、执法互助；探索推动珠澳跨境工业区向“一线放宽、二线管住”模式发展，推进区区、区港之间保税货物流转“分送集报、自行运输”。
　　俞波 摄影报道