时报的方言测验（dialect quiz）出奇地受欢迎，收获了2100万的页面点击量，这是时报有史以来最受欢迎的内容板块。就如何在这次卓越成功的基础上更进一步，该测验引发了持续几周的内部讨论。
但是在BuzzFeed，他们正忙于完善模板，这样他们能不断推出一个接一个的测验。一位BuzzFeed的编辑这样解释：“我们想要的是交互式游戏，但我们不希望每次建设都有开发人员，这样我们就可以自由地展开试验了。”
这个对比有助于说明我们实现数字化成功所面临的最大障碍之一。我们倾向于将资源投入重要的一次性项目，并为建设这些项目解决一个又一个一次性难题。我们倾向于忽视那些不那么刺激的工作，比如创建工具、模板和永久性修复方案。积年累月，经由节省数字记者的时间并提升整个报道工作的质量，这样的工作能产生更加重要的影响。我们严重低估了可复制性的价值。
部分是受《雪崩》专题成功的推动，近年来，我们竭尽全力支持这类大型的单一专题报道。此类项目的雄心在于推动品牌。但是图表、交互、设计和社交部门在这些劳动密集型的一次性产品上花费了过多的时间。与此同时，为在手机上呈现图表所必需进行的改进，却被我们再三推迟。
这与我们众多数字竞争者的做法背道而驰。“我们关注于制造每天都能出产《雪崩》这种产品的工具，并尽可能让记者熟悉这些工具，” 以创新报道格式而闻名的石英网总编辑凯文·德兰尼表示，“比起《雪崩》这种产品，我更想要《雪崩》的制造者。”
当我们创建了工具之后，好处就显而易见了。比如说，幻灯片工具已成为我们最受欢迎的特色之一，仪表盘系统增强了我们应对突发新闻的能力，博客平台帮助训练了时报整整一代记者和编辑为网络写作的能力。内森·阿什比·库尔曼（译注：《纽约时报》数字运营部门高级编辑）表示：“实际上，我们很久之前就已经有这种规模的平台创新了。”
编辑部门几位数字化项目的负责人表示，他们认为我们需要重新确立项目开发次序，优先考虑那种渐进式的改进，这样的改进可以提升报道整体质量，并允许我们的记者从档案资料中选取内容组建他们自己的合辑。一位编辑表示：“我们现在已经到了不得不进行平台革新的时候了。”
我们还需要优先考虑用以应付耗时任务和短期调整的可持续方案，以及针对不断出现、有时天天出现的问题的变通方案。比如说，平台编辑周日早上要花费几个小时，试图修复不能在移动设备上正常运行的报道。他们知道这些问题总会出现，却无法得到技术部门的资源来修复这些问题。由于编辑部门并不掌控这些资源，想优先处理哪怕细小的变化都是非常困难的，而那些细小变化日复一日在制造麻烦。
我们的竞争对手，尤其是那些以数字化起家的对手，都将平台革新视为核心功能。沃克斯和第一眼传媒声称，他们已创建了鼓舞记者的工具和模板，凭借这样的推销，他们吸引到了人才。那正是BuzzFeed首席执行官乔纳·佩雷迪在该公司最近的一份备忘录中提到的优势。他表示，他们公司已经耗时多年，投资于格式、分析、最优化和测试框架。他表示：“这是一项很难复制的大规模投资。”
本文来源：东方早报
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王晓易_NE0011
