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7月10日，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司在京举行了星徽保养菜单上市媒体沟通会。作为梅赛德斯-奔驰全新推出的服务产品，星徽保养菜单使每一位车主皆能享受到透明、规范、品质卓越的保养服务，进一步践行为客户提供最好的产品、最好的服务以及最好的品牌体验的至臻承诺。
星徽保养菜单涵盖了基础A保养、基础B保养，以及固定周期配件更换和磨损件更换服务。星徽保养菜单的服务内容和价格都极其透明，基于奔驰严谨的技术标准及规范的价格体系，保养菜单对基础A保养、基础B保养及其他保养服务的内容进行了清晰定义，让客户确信每一笔消费都物有所值。除了基础A、B保养，工作人员还会在车辆保养时根据行驶里程数及使用年限，及时为车辆提供相应的配件更换；并根据车辆检测结果，为磨损件提供检查服务及更换建议，让客户尽享专业的养护体验，确保爱车时刻保持最佳状态。
通过星徽保养菜单，客户不仅可以轻松预估单次保养消费，也将对一定时间或里程范围内的总体养车成本做到心中有数。而星徽保养菜单的所有价格信息都公布在梅赛德斯-奔驰官方网站、“奔驰服务管家”APP和梅赛德斯-奔驰授权经销店内，使客户在进店之前就可以对保养的项目和建议零售价了然于心。
梅赛德斯-奔驰一直将客户满意度作为工作的重中之重，而星徽保养菜单，更是奔驰全心投入、努力实现客户需求，提供全球标准统一高品质售后服务的力证。目前，星徽保养菜单已经覆盖了smart及奔驰A/B/C/E/GLK/M/R/S级主力车型，为更多客户提供无忧体验。
星徽保养菜单以奔驰严谨、统一的标准规范服务，提供先进的设备设施、纯正的梅赛德斯-奔驰原厂配件、专业的维修服务团队，以及高端舒适的店面环境，确保每位客户享受到始终如一的高品质。与此同时，星徽保养菜单为全国梅赛德斯-奔驰授权经销商提供了建议零售价，让客户畅享无忧保养。
星徽保养菜单的所有保养服务的菜单价格均已包含工时费和配件费，为客户提供更具吸引力的建议零售价，提供更具吸引力的最优选择。无论是与以往相比，还是与市场上的同类竞争者相比，星徽保养菜单都以更优的价格提供了更高品质的售后服务，尊重消费者的每一项花费，超高的性价比毋庸置疑。
包含在基础A保养、基础B保养中的全面车辆检查会免费提供一系列检查项目，比如：检查仪表盘指示灯和内部照明是否正常工作、检查/校正轮胎充气压力等等。另外，客户可灵活选择机油升级服务，将原厂机油升级为高性能发动机机油，更充分满足客户多元化的需求。
星徽保养菜单内容
到达1万公里等奇数公里时/到达第1年等奇数年份时
机油
机油滤清器
全面车辆检查
基础车辆清洁（内外）
保养周期
服务内容
基础A保养
基础B保养
固定周期配件更换
磨损件更换
到达2万公里等偶数公里时/到达第2年等偶数年份时
机油
机油滤清器
空气滤清器
全面车辆检查
基础车辆清洁（内外）
基于固定周期
制动液
空调滤清器
变速箱油及滤清器（5速）
变速箱油及滤清器（7速）
火花塞
电缆连接器
根据车辆检测结果
前雨刮片
后雨刮片
前制动摩擦片
前制动摩擦片及制动盘
后制动摩擦片
后制动摩擦片及制动盘
本文来源：东方早报
责任编辑：
王晓易_NE0011
