什么将让三星手机败走麦城？

[编者按：苹果手机的围堵和国产品牌的崛起并不是三星衰落的主因，抱残守缺、创新不足才是造成三星由盛转衰的罪魁祸首。]

6月26日，三星电子的首席财务官李尚勋称，预计该公司第二季度的盈利表现“不那么好”。事实上，2013年Q4财报发布时，一鲨就曾经撰文《Q4财报不佳的三星会成为下一个陨落的巨头吗？》，指出这预示着当时如日中天的三星手机发展见顶，开始走向陨落。

很多人将三星的转衰归咎于外部的竞争，如来自苹果大屏幕手机iPhone6以及华为、小米、中兴等国产品牌。事实上，iPhone6还没有发布，谈不上对三星过去的业绩造成影响。而国产品牌虽然发展强劲，但对于定位高端的三星影响也没有那么大。

三星的衰落，还是要从自身上面找原因。一鲨认为，抱残守缺、创新不足是造成三星由盛转衰的主要原因。

1，在硬件上靠微创新尝到甜头的三星，不仅没有在硬件上进行大创新，而且在软件上踟蹰不前。

众所周知，三星是靠硬件微创新走红的，比如和苹果坚持不做大屏幕手机相比，三星Note的大屏幕填补了高端手机的空白。但是，三星这些年硬件创新明显不足，基本形成S系列和Note系列双线打天下的固定套路，已经很久没有惊喜了。

在软件上，三星更是犹豫不决，错失借助硬件市场份额翻身的良机。早在2009年，三星曾经推出过Bada操作系统，但是因为没有投入太多精力和资源而半路夭折。后来，三星被谷歌拉拢，借助安卓操作系统逐渐走红。三星本来可以借助自己遥遥领先的手机市场份额，发展自己的操作系统，不过三星一直在摇摆，直到2013年才又另起炉灶，要发展Tizen操作系统。

和当年的Bada操作系统类似，Tizen操作系统也是好事多磨，自从去年推出以来，搭载Tizen操作系统的智能手机迟迟不能出来，业界曾经又认为Tizen也会半路夭折。据说，早在今年3月份三星就推出了搭载Tizen系统的Samsung Z智能机，不过由于三星在Tizen系统研发进度上的延迟导致了该手机未能正式上市。

要想成为真正地手机领袖，必须要同时在软件和硬件上实现领先。苹果的成功，其硬件固然是原因所在，iOS操作系统更是功不可没。谷歌虽然在硬件上比较谨慎，但借助安卓操作系统，谷歌实现了对手机的占领。反观三星，虽然在硬件上具备全产业链的优势，但软件始终是其一块心病，没有能够下定决心倾心投入是重要原因。

2，面对互联网大潮，三星缺乏颠覆自己的勇气。

不得不再次提到热的有点让人反感的互联网思维，互联网大潮冲击手机业已经是人人皆知的事情。小米现象是国产品牌研究的热点，如何利用电商升级自己的渠道，如何利用粉丝传播自己的品牌，这些都是手机行业的热点。

但是这些对于三星来说，却始终太过于遥远。三星的急速成功，使得其坚信自己模式的正确，也就失去了拥抱互联网的兴趣，更没有勇气颠覆自己。

例如在渠道上，三星依然坚持运营商渠道以及自身的分销渠道，而对电商的崛起视而不见。相比之下，中华酷联纷纷拥抱电商，不仅降低了自身渠道的成本，而且借助电商也实现了对自己用户的零距离接触。

例如在品牌上，国产手机开始纷纷设立专门针对互联网年轻受众的专属品牌，如华为成立荣耀，中兴成立Nubia，酷派成立大神，联想成立Vibe等。而三星依然坚持自己的一个品牌，高中低通吃的路数。这个思路因为三星品牌的强势没有错，但面对国产品牌将手机主流市场拉到千元区域的情况，三星固守高端的思路也是太抱残守缺，不懂得变通，以至于失去大量的互联网年轻用户。

一个公司的失败，很少是被竞争对手打败的，根本原因是自身出了问题。三星的问题是前些年太成功了，以至于坚信自己模式的正确，从而不能再与时俱进，于是在激烈竞争和风云变幻的外部环境中迷失了自己。

在美国有一群濒临灭绝的鹿，被圈在一处水草丰美的地方保护起来，吃了睡、睡了吃，没有任何天敌接近它们。很快鹿群的数量越来越大，但随之而来的是这些鹿的身体越来越差，科学家使用了各种办法治疗它们都不见好。最后有人提出把“狼医生”请过来，当狼群来到鹿群中间时，“养尊处优”惯了的鹿群仍然傻傻地站在那里。狼看到美食自然就扑咬过去，这时鹿群才知道争相奔逃。就这样，每天狼群追着鹿群在草原上飞奔，凡是跑不动的就被吃掉。几个月之后，这群鹿在狼的追赶下，已经变得“健壮如牛”。

这个故事告诉我们，公司只有保持危机感才能更好的生存，反之则会出现危险。三星的问题就在于此。

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作者为互联网资深观察家，互联网思维六字诀创立人，解读TMT行业发展大势，探寻新闻背后的八卦逸闻，为职业与人生解疑答惑。