大智慧阿思达克通讯社6月27日讯,继移动金融被浦发银行(600000.SH) 确立为五大重点突破的业务领域之一后,该行在这一领域创新已进入“深度试验区”。
6月27日,浦发银行、中国移动和复旦大学联合发布了移动金融3.0标准,首次描绘了未来移动金融生态圈中,用户便捷的金融体验以及商业银行全新的服务模式,阐述移动金融未来发展的态势。
根据浦发银行、中国移动和复旦大学共同发布的《移动金融产业发展趋势与新生代用户研究》报告:随着移动互联网技术和智能终端设备的日趋成熟和普及,移动金融将进入以“移动金融生态圈”为主导的3.0时代。
浦发银行副行长姜明生在发布会上表示,网上银行手机化,可以称为移动金融1.0时代;随着智能手机和NFC等技术的出现,银行能够为客户提供近场和远程一体化的金融服务服务,移动金融由此步入2.0时代。目前,以浦发银行NFC手机支付产品的推出和规模化应用为代表,国内主要商业银行基本都已实现移动金融2.0。
用户在哪里,金融就在哪里,从而形成了一个大象无形的金融时代。据介绍,3.0时代带来的直接改变之一,用户将能直接参与金融生产。以用户购买商业银行理财产品为例,目前银行服务模式都是B2C,即银行发行标准化的产品,用户选择和自己需求最接近的购买。但在移动金融3.0时代,商业银行可以基于大数据分析,邀请用户主动提出需求,比如期限、金额、风险偏好等等,当具有同类需求的用户达到一定数量时,商业银行将发行相应产品以满足客户需求,从而实现“价值共创”。
与此同时,随着移动技术的进步,金融很可能成为与颜色、重量、温度等相似的事物基本属性之一。
浦发银行电子银行部副总经理薛建华介绍,在移动金融3.0时代,当用户看到某个心仪的商品,借助可穿戴型移动设备除能够立刻识别商品的基本属性、购买渠道、价格外,还能实时了解通过哪家银行信用卡能够享受优惠、是否能够申请消费贷款等金融信息,如果客户有需求,借助移动金融服务只需按几个键就能购买并完成所有金融服务流程。
在今天的发布会上,浦发银行还联合中移动和复旦大学发布了“移动金融新生代客户信心指数”,该指数对移动金融新生代客户进行了行为研究,从而为移动金融参与者们提供了一个风向标。
发稿:李铮/古美仪 审校:丁亮
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