社区居民特别是老年居民一直是金融服务的薄弱环节。作为服务小微客户的银行，泰隆银行积极响应上海银行业青年“三进”活动号召，贯彻“和谐金融·敬老服务”主题，在上海下辖网点常态化开展社区活动，为广大社区居民提供贴身金融服务。该行上半年已开展社区服务活动超过80场，参与员工超过1000人次，覆盖辖内数十个居民社区。
泰隆银行十分重视消费者金融知识普及工作，该行上海分行成立“消费者权益保护工作委员会”，组织人力、物力开展金融知识普及，“学金融、懂金融、爱金融”成为众多泰隆网点附近社区的“热词”。在淮海社区、银翔社区、北站社区、红明村等地，泰隆银行工作人员深入居委、村委，开展反假币宣传、防诈骗宣传活动。客户经理不仅通过真假币对比、重点防伪部位介绍等方式向居民介绍反假常识，还通过演示ATM操作维护流程向广大居民解答了“ATM会不会取出假币”的困惑。此外，泰隆银行还向居民发放《泰隆教你防诈骗》宣传册，用简明易懂的连环画形式普及防诈骗常识。
泰隆银行还热心参与社区公共服务。从新春“送福进万家”到“夏日送清凉”，从社区运动会到“泰隆银行杯”象棋邀请赛：各项社区活动中都能看到泰隆银行客户经理的身影。泰隆银行还组织员工担任闸北区太阳花进城务工人员子女教育项目志愿者，为“流动儿童”开设公益课程，受到一致欢迎。该行黄浦支行还组织员工志愿者深入盛泽居委，与社区居民一起进行环境整治工作，履行企业社会责任。
最近，部分细心的居民发现，泰隆银行为一批老式居民小区制作了美观的楼层牌。泰隆银行相关负责人表示，部分居民区年代较久，楼层牌、公告栏等损坏严重。该行同社区、居委会合作，在物料上给予大力支持，从细节着手服务社区居民。据了解，该行计划于7月底完成制作社区配套用品500余套，覆盖全市近80个居民区。值得一提的是，泰隆银行在社区公告栏上公布热线电话，居民有任何金融方面的问题和困难，均可得到泰隆银行客户经理的贴身上门服务。
录入编辑：李琪
本文来源：东方早报
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