创业新观察
“你愿意和我打个赌吗？”6月18日，在飞牛网启动O2O（offline to online）“千乡万馆计划”的发布会现场，喜士多便利总经理魏正元这样问我。
他说的赌注是，一年后，飞牛网的网下O2O体验馆达到一万家。
这场发布会召开的地点，在上海喜士多便利新市北店内，这里是飞牛网与喜士多的首家O2O试点店。
笔者在现场看到，门店面积约150平方米，利用其中20-30平方米的就餐休闲区域，开辟为飞牛网的O2O体验馆：设置了两台电脑，四台LED电视，墙面上张贴着网络体验的流程和使用说明，消费者可以在这里通过电脑去飞牛网下单购物。
很多人可能并不知道飞牛网，它其实是国内被称为“大卖场一哥”的大润发旗下的网上商城，2014年1月16日刚刚正式上线。大润发的大股东之一是台湾润泰集团，与喜士多便利是同一大股东，魏正元此前是台湾大润发的总经理。所以，大润发和喜士多可谓“兄弟企业”。
飞牛网总经理洪千琇告诉笔者，选择在便利店内设置O2O的体验馆，有很多好处。
首先，便利店24小时营业，消费者在这里，可以随意咨询，选择任意时间下单订货，将取货地点、付款都放在便利店内，就算出差在外，也不用担心收货问题，甚至在便利店内的退换货服务流程，也开始进入测试阶段。
最值得关注的是，有了这个O2O体验馆之后，通过店员手把手的教授，飞牛网有望开发出新的客户群——那些有网络购物欲望，但是却因没有电脑或是不会使用电脑的人群，比如老年人等，和其他电商形成差异化竞争。
发布会介绍到这里，飞牛网准备发力进入电商界如日中天的“O2O”领域时，选择将喜士多作为合作的第一站，我非常理解，有句老话不是说过嘛，“兄弟联手，其利断金”。
可接下来的内容，我就有些吃惊了。飞牛网首席执行董事、大润发中国区董事长黄明端说，飞牛网和喜士多的合作只是试点，经过测试之后，这种结合模式会首先从华东地区开始复制推广，会和其他便利店、连锁店、社区服务中心、乡镇小店等进行各种线下线上的服务合作，把飞牛网的商品和服务，带到社区、乡镇，也就是所谓的“千乡万馆计划”。
跟随着黄明端的介绍，我的思路，一下子从眼前这间“高大上”的上海写字楼内的时尚便利店，想到了乡镇的食品杂货小卖部，觉得跳跃幅度实在有些大。在我的记忆里，此前零售商所热衷的O2O，基本都集中在北京、上海、广州等一线城市，事实上，目前网购比较发达的区域，也是在这些地方。而飞牛网此举无疑将成为第一家将O2O体验馆开到乡镇的电商。
飞牛网具体要怎么做到呢？没来得及发问，黄明端就因为马上要和一家英国电商谈合作，先行离开了。所以，我又向魏正元讨教这个问题。魏正元说，目前喜士多在上海有3家门店设置了飞牛网的体验馆，未来，根据飞牛网的需要，再陆续开设新的体验馆，不排除将门店开进乡镇地区，让记者不妨想象一下与那些烟酒杂货店之间的加盟合作。
在笔者看来，飞牛网今年刚刚上线，起步较晚，和其他已经奋战多年的电商累积出的知名度相比，差距较大，所以，为了争夺市场，只能另辟“乡镇”蹊径。可是，喜士多便利2001年开始进入大陆，2013年的时间里，开店才600余家，尚未实现盈利。以此去推想飞牛网的“千乡万馆计划”，我觉得实现可能性不大。
魏正元说，体验馆其实成本很低，几台电脑、几张贴纸，花费不了多少，推广起来其实很快。但是，食杂店老板们能说服顾客去飞牛网购物吗？效果如何保证呢？
所以，回到文中一开始提及的那个赌，我的回答是，不相信。
可是，一位资深业内人士告诉我，大润发在中国的大卖场领域，之所以能够战胜沃尔玛、家乐福，很重要的一点，是对中国零售市场的深刻理解，中国很多三四线城市的购买力很强，大润发开在那里的卖场很成功。中国网购市场确实很大，乡镇网购市场是否已经发展成熟，值得一试。
录入编辑：李琪
本文来源：东方早报
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王晓易_NE0011
