昨日，金山区房地产交易中心开放了一楼大厅，为等待下午办理交易的市民辟出休息区，还配备自助查询设备、报刊杂志、饮用水等。不过，4月该中心曾因“ 衙门 作风办事难惹民怨”而遭到“曝光”。
早报记者 余梦
昨日中午，金山区房地产交易中心开放了一楼大厅，为等待下午办理交易的市民辟出休息区，还配备自助查询设备、报刊杂志、饮用水等。不过，4月该中心曾因“ 衙门 作风办事难惹民怨”而遭到“曝光”。
“区工商分局注册大厅以优质、贴心服务暖人心”、“区房地产交易中心 衙门 作风办事难惹民怨”，在中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室第268期简报上，全文转发了金山区正反两方面典型。
金山区委副书记、区委教育实践活动领导小组常务副组长祝学军说，这件事最初是在区28期《教育实践活动简报》进行了“曝光”，最初想法是树立标杆，一个是好的标杆，一个是现在做得还不够的单位，通过主动传导压力，典型引领，确保这些单位开展活动不走过场。
简报指出三个问题
4月，金山区28期《教育实践活动简报》称，4月4日12时45分，金山区房地产交易中心10多人挤在门口，30多人站在离门不远的树荫下，终于挨到13时，电动卷帘门缓缓开启，心急的人们猫着腰一窝蜂涌了进去，现场一片混乱，而这场景，以前在金山区房地产交易中心门口早已见怪不怪。简报主要指出三个问题：中午关门，把群众从大厅清出去；关键科室设在三楼，办事就得楼上楼下跑；复印机不在大厅里，群众很不方便。
“简报出来后，我们压力很大，立即采取了整改措施。”金山区房地产交易中心主任周光洵说。金山区房地产交易中心采取了3项有针对性的整改措施：从4月16日起每天中午开门，设立群众休息区，添置自助查询设备、报刊杂志、饮用水等；鉴于网上交易暂无法移至大厅，安排工作人员为年老体弱、行动不便的办事群众提供引导陪同服务；做好业务办理告知，新添置一台高速复印机，帮助群众一次性备齐各种材料，避免来回复印、来回排队。
正反“标杆”对比找差距
此次金山区工商分局以优质的服务成为正面标杆。“虽然这次被表扬，但仍要坚持 成绩面前不自满、激励声中找差距 ，不断再对照、再查找。”金山区工商分局金关明说。
金山区委副书记、区委教育实践活动领导小组常务副组长祝学军说，一般发简报都是正面的，没有批评，这次主动“曝光”负面案例，就是要传导这样的信息，教育实践活动要从严要求，落到实处，通过正反两个“标杆”对比，查找差距和问题，敢于直面问题和自加压力。
金山区28期简报发布后，金山区各活动参加单位，尤其是“三类”单位（执法监管部门、窗口单位、服务行业），纷纷主动对照检查，不仅使一批暴露在明处的问题得到有效整改，也使一批隐藏在暗处的问题得以及时发现。
本文来源：东方早报
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王晓易_NE0011
