长江商报消息 加盟费万元起步，老板卷钱跑路时有发生，家门口的洗衣店还能不能相信？
洗衣店、修鞋店、脚底按摩店等服务型店铺近年成为不少小区底铺的转型方向。商家为吸纳、稳定消费群，多采用办卡优惠的促销方式捆绑，对于居民而言，办会员卡就能在家门口享受品牌优惠服务，何乐而不为？
但就是这样的店铺，一旦无预警关门，消费者往往只能吃哑巴亏。近日，家住洪山区博文花园的熊先生，就遭遇到家门口路卡洗衣店一夜蒸发的闹心事。戏剧化的是，他向路卡总公司维权时，该公司不仅将自己撇得干干净净，更提供加盟商身份证号码，建议受害人联合维权。
记者调查发现，该品牌在武汉有46家连锁店，其中，仅两家直营，加盟商只需向公司缴纳1万元加盟费即可使用“路卡”的品牌，双方财务独立运营。
■本报记者 刘倩雯
实习生 魏凡 石庆华 梁炜尧
案例：出差回家，洗衣店变化妆品店
“出差半月回家，洗衣店变成了化妆品店，储值卡里还有300多元钱呢。”日前，熊先生致电本报热线反映，洪山区博文花园门口的路卡洗衣店卷钱走人，门口仅剩一张手写“通告”，“本店原洗衣店老板不知何因，已停止营业，如与该洗衣店老板有纠纷，请联系她本人电话。”
熊先生曾拨打“通告”上的预留电话，对方一直处于关机状态。出租该门面的老板也表示非常无奈，“原本签订的是两年的租赁合同，还未满一年就跑路了，我也联系不到这个老板。”
为避免经济损失，熊先生又找到了路卡的其他分店，却被告知不能使用。光谷一家路卡洗衣店老板解释称，路卡的加盟店都是独立运营的，“我们没有任何理由去接其他店铺老板的会员卡。”
维权：总公司建议消费者报警
昨日，记者陪同熊先生来到该公司位于武昌南湖花园金秋别墅28栋的路卡武汉总部办公地。在别墅门口，记者未发现任何企业标示，仅一楼花园里半开的大门隐约可见一些干洗机器正在运作。熊先生表明来意后，一工作人员回复说，“我们在很多地方都有分公司，但是这家不是我们公司的分店，虽然同名但在法律和经济上都没有任何关系！”
此外，对方也拒绝提供路卡负责人联系方式，“我们也不知道老板是谁，公司有好几个老板。”
不过，路卡官网售后工作人员却表示，博文花园分店确实加盟于路卡，“加盟老板郑女士已失踪多日，且亏欠公司一定数量的款项，还带走了处理分店洗衣卡金额数据的读卡器，以至公司无法掌握遗失的客户和洗衣卡的金额。”
同时，客服还提供了加盟商郑女士身份证号码，提议受害人联合起来进行维权。
经营：加盟商和公司财务独立
“加盟费只需1万元，财务独立运营。”路卡洗衣店市场拓展部经理陈志介绍时说，“收取加盟费后，总部将对加盟商提供洗衣设备和技术，并在淡季为加盟商提供营销方案。”
据了解，目前路卡在汉有46家店面，直营店仅两家。开店成本一般为10万元左右。
陈志介绍称，加盟商新店开张时，公司会有参考价，但后期定价权在加盟商手中。“加盟商有多少会员、收了多少会费，总部并不知情。”关于加盟商一夜蒸发，他说，“只有通过执法部门来追回用户的损失。”
“不久前有听到风声说，有人要转让设备。”武昌一家路卡洗衣店的老板透露称。对于加盟商“卷钱跑路”一事，他分析说，“如果店主要‘洗卡’，一般会突然加大打折力度，吸引会员存入更多会费。那边估计是地理位置不好，店又开在小区内，人口基数少。我听说，那里的房租4000元一个月，经营成本很大。”
形势：洗衣行业加盟店占比超九成
日前，中国连锁经营协会依据“2013年度行业发展状况调查”，发布了2013中国特许120强，并出炉了《中国特许经营发展报告》（以下简称《报告》）。
在报告中，洗染行业有4家洗衣连锁入榜120强，总店共计3309家，其中加盟店有3013家，占比91%。
“我们公司担保金15到30万，与加盟店明确法律责任。”上海某大型洗衣连锁品牌公司一位杨姓负责人解释说，“国内不少地方，都会发生洗衣店卷钱走人的情况，最后消费者只能自认倒霉。”
他建议，消费者在选择洗衣加盟店时应首先注意其品牌规范细则，“卷钱走人的大多是个体经营性质，加盟商和公司合同约定也只是授权其使用品牌，并不承担其经营问题的相应责任。”
■律师
总公司应据责任分配担责
湖北匡济律师事务所律师陈威认为，消费者要维权首先要确定博文花园路卡店在工商局登记的性质，如果是个体工商户，首要责任人就是郑女士；如果是路卡公司分公司，首要责任人就是路卡总公司。如果确定加盟合同里双方所约定的是分店是独立运营，总公司只对分店进行运营培训，则是郑女士个人承担责任。如果分店是以总公司名义运作，是其子公司或者分公司，则总公司责任较重。
“该案例里总公司是应要负责任的，主要是依照工商登记的性质来判断总公司与郑女士个人责任分配的轻重。”陈威建议消费者通过当地工商局协调，进行起诉。
如果店主要“洗卡”，一般会突然加大打折力度，吸引会员存入更多会费。
——某路卡洗衣加盟店老板透露说
昨日，位于南湖金秋别墅的武汉路卡洗衣总店，洗衣机器正在运作。本报记者 徐楚云 摄
本文来源：长江商报
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王晓易_NE0011
