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YY创始人李学凌:互联网突袭传统产业,需找到用户需求

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大智慧阿思达克通讯社5月21日讯, 2014创新中国·NEXT北京站今日举行,主题为“我们正年轻”的智慧碰撞。YY创始人李学凌在会上表示,互联网、移动互联网开始突袭传统产业,以传统教育行业为例,对待教育就是重新找到用户最需要什么,把用户需求里的最关键点找到,当发现这个服务成本并不高,就勇敢地把它免费,然后借此来获取用户。这就是典型的互联网思路。

李学凌表示,做互联网,接触的基本都是年轻人,对新事物的接纳程度比较高。其实90后现在并不是年纪特别小的人群,我想很快大家就不谈90后了。00后今年14岁,基本开始成为互联网的主力人群了。这个人群实际才是互联网未来力量的一个代表,我觉得谁能够扎根于未来的力量,谁才能活得比较年轻,也比较有趣。 我们对待教育就是这样的做法,重新找到用户最需要什么,把用户需求里的最关键点找到,当发现这个服务成本并不高,就勇敢地把它免费,然后借此来获取用户。这就是典型的互联网思路。

互联网到底带来了什么?实际上是回归了对人的需求的深入理解。互联网到底带来了什么?实际上是回归了对人的需求的深入理解。传统企业是把自我意志灌输到整个社会,比如我认为我的牙膏可以美白,就不停地填鸭式地向大家灌输,人本身是不被重视的。互联网思维是反过来,只研究人需要什么,成本有多低,是否低到可以免费。比如,考试强化班是传统教育里最贵的一个东西,大概3000-4000元人民币,但我们觉得它就是个手机贴膜(苏宁在门店提供免费手机贴膜,也是互联网思维的一种),为了获得流量,我们愿意把它免费提供给用户,然后做到最好。也就是说,我免费贴的膜比你花钱贴的膜还要好,这样才能够获得长期良好的用户口碑。当一个用户愿意告诉其他用户,这地方有免费贴膜,整个营销成本就全部降下去了。

除此之外,李学凌认为,互联网有一个独特的特性,就是自由人的自由联盟,我管它叫做“个体户文化”。第一,尊重每一个人都能成为个体户、都愿意成为个体户的意愿;第二,要给个体户之间定一些规矩,让个体户能够在合适的竞争环境中互相成长。这跟传统企业把大量的人变为自己的资产是不一样的,是矛盾的。比如,以前学校里的老师一定是学校的资产,他不是一个自由的人、不是一个自由的联盟。

发稿:王淑兰/曹敏慧 审校:于丽波

*本文信息仅供参考,投资者据此操作风险自担。

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