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5月7日一大早，浙江广盈国际货运代理有限公司经理石碧浪拿着绣有“为民务实、文明高效”字样的锦旗来到绍兴海关，感谢该关在最短的时间内为企业办理报关企业注册登记。“如果没有你们，今天这批轴承就报不了关了，我都不知道怎么和客户交代。”石碧浪提起这件事还觉得有点后怕。
几天前，广盈国际的业务员发现公司的报关企业注册登记证书已经到期了，告知了经理石碧浪。“知道这件事情后，我马上赶到了绍兴海关。”石碧浪说道，“像我们这样的货代公司，报关是一块主要业务，登记证书到期不能报关对我们企业的业务影响很大。我也不知道该怎么办，就抱着试试看的想法，请教海关的同志帮忙想想办法。”
在了解企业的具体情况后，绍兴海关报关厅企管窗口的经办关员陈丹颖一边安慰企业不要着急，一边马上向科长季永兴电话汇报情况。季永兴在得知企业情况后，立即召集科室几位业务骨干到报关厅为企业现场出谋划策，“根据你们公司的实际情况，我建议你们马上申请重新注册，我们加急给你们办理，力争让你们能在最快时间内恢复办理报关业务。”
5月5日，当石碧浪拿到新的报关企业注册登记证书后，感慨万分：“海关窗口的服务态度好是值得赞扬，但我个人觉得最值得 点赞 的，还是他们能急企业所急，为企业想方设法的工作态度。”
“我们海关践行党的群众路线，说文明用语只是最基本的要求，更重要的是要能设身处地为企业考虑。”季永兴说，“正所谓，我们用心多一点，企业得利也多一些。”（黄涛/文）
本文来源：海关总署
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王晓易_NE0011
