“上海通用要直面竞争、赢得竞争”

作为连续四年的年度销量冠军，上海通用在谋划战略上的调整。“上海通用要做出自己的标准，要立标。”北京车展期间，上海通用汽车总经理王晓秋和副总经理蔡宾照例携手别克市场营销部部长施弘、雪佛兰市场营销部部长吴冰、凯迪拉克市场营销部副部长李征卉一起，接受早报的专访。

当被再次追问今年是否还会争第一时，王晓秋说，上海通用今年不会不想超过别人，必须要直面竞争，赢得竞争。但会更注重质的提升。所以，上海通用将北京车展的主题确定为“卓越精营 创领未来”，希望从精铸品牌、精炼品质、精益体系、精研科技、精塑文化等五个方面，关注上海通用质的提升，而不仅仅是量的变化。

对上海通用来说，同样困扰它的也是产能。目前，上海通用各工厂的工人已实行每天两班倒，每班工作11个小时的工作机制，产能已经达到极限。这一现象要到年底才能得到缓解。那么，上海通用在战略上将如何进行调整？创酷和昂科拉如何错位竞争？

早报：上海通用计划如何做到“卓越精营”？

王晓秋：上海通用在做战略上的一个调整。即从对标到立标。对标是要找出差距，立标，是要做出自己的标准。在我们下半年推出的一些新车上，你会看到种种的变化，这跟我们钻研科技是有关系的。

在更精准的营销方面，上海通用已经抛弃了原来单纯靠引进产品的做法。未来上海通用的车都是全球首发，比如说我们的车跟美国通用共同开发的，我们的团队和他们的团队一块儿做，我们做完了产品以后帮助他们销售，我们都是第一款。以前他们生产的，我们看哪一个车型适合中国市场，引进过来国产化，现在都是首发起步。“对”比“好”还要重要。我们始终要做正确的产品，走正确的路。

早报：那是否意味着我们以后不会争销量冠军？

蔡宾：其实不管短跑冠军还是马拉松冠军，全能还是单项冠军，冠军就是第一。所以王总对我们的要求还是销售第一，一定要直面竞争，同时要赢得竞争，这是销售和品牌必须兼顾的策略。所以不矛盾，关键企业要有一个发展的节奏，还有一个理性的思考，这是一个理性的企业比较好的运营的价值观。

王晓秋：市场也有机会，也不是说上海通用今年不想超过别人，你必须要直面竞争，必须要赢得竞争，没有这个决心是不行的，但是我们更注重整个上海通用的质的提升。

早报：林肯宣布要有五款全新的车型在中国市场上市，它强调定制服务。凯迪拉克的优势在哪里？另外这次车展上市的全新CTS，跟XTS和ATS的定位是怎么区分的？

李征卉：我们非常欢迎林肯加入中国市场，中国的豪华车市场越来越细分化，我们希望看到越来越多的品牌加入，让中国消费者得到更多的美式豪华体验。凯迪拉克也有自己的战略，我们的展厅里面已经有五辆以上的车，我们在中国已经有十年的积淀，中国的消费者对凯迪拉克的认知和理解也有我们独特的部分。去年我们上市的XTS，主要针对的是一些主流的商务和个人兼顾的中级豪华车车主的需求。主打的是创新科技和豪华的配置。全新的CTS把凯迪拉克在性能和设计方面提升到了一个新的高度。更加彰显了中级豪华车车主的个性、态度、品位方面的需求，所以定位的是比较私人化、比较小众的市场。ATS是作为入门级的豪华运动车型，主要与宝马3和奔驰E在同一个细分市场，主打风尚设计和运动。

早报：雪佛兰创酷上市后，与别克昂科拉如何错位竞争？

吴冰：我觉得应该从三个层面来看，第一，从市场来说，过去这两年SUV市场增长得非常快，去年同比增长约50%，其中小型SUV增长幅度接近130%，进入了快速发展的轨道。我们都觉得这个市场足够大，足够有机会拓展。

第二个原因从产品本身来讲，雪佛兰创酷TRAX和昂科拉，在产品定位、人群定位和配置功能上，还是有很多的不同，比如外形，雪佛兰创酷TRAX更加传承美式SUV的造型和力量。

第三是运营上，你去看迈锐宝和君威，我们在不同的两个产品当中抓取不同的目标客户和细分市场，迈锐宝去年一年销量超过10万，君威也差不多，科鲁兹和英朗也是这样。所以上海通用在两个品牌的不同运作上，有信心抓住不同的客户。

施弘：现在很多品牌介入小型SUV，包括福特，还有雪佛兰，这其实是一个好事，我们会引领一个新的消费习惯的改变。做车子某一种程度上讲是引领汽车消费的文化，这个文化不一定是非常深奥的文化。我们推这两个车的时候，公司内部从消费群体等方面都有安排，不能说这些事情都做到完美，但我们更多的是希望消费者找到他们喜欢的东西，这个目的我们就达到了。

蔡宾：无论是林肯进入豪华车市场，还是我们在一个蓝海的细分市场里面同一厂家的不同品牌竞争，都说明国内市场是充分竞争的，而充分竞争是可以繁荣这个市场的。对于企业来讲，内部良性的充分竞争也是我们希望营造的经营氛围，这也是一个成功企业必须要具备的素质。我们把多品牌、差异化、全系列作为战略定位，必须要有持续性，而且具体演绎的时候要能够实现，扎实地推进，最终能够呈现出战略目标所希望达成的效果。现在我们已经具备了三个品牌运营的能力，具备在同一个市场运营两个品牌不同产品的能力。希望我们的每一款产品都可以做到细分市场的第一，这需要不断努力。现在在中高端市场，我们仍然是细分市场里面排名第一，代表着主流市场的高度。一句话，良性的内部竞争也是一个健康运营的企业综合竞争力的体现。