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2013年第四季度，通用电气（GE）的收益高到404亿美元，其业务横跨照明、航空、能源管理、金融、医疗、石油天然气、发电和水处理以及交通八大领域，GE可以说是创新和技术的领导者。但是一般人知道GE的大名，但是却并不知道GE到底做些什么。
GE的全球创意总监Andy Goldberg说，现在的GE所做的远远不止是商品制造。2011年11月，GE宣布在加州设立一个新的全球软件中心，这个硬件和软件结合体旨在帮助GE利用工业互联网的力量实现机器和机器乃至机器和人之间的联系。为了确立起在工业互联网方面的领军地位，并展示如何将智能机器收集到的数据应用于人们的生活，GE在2012年11月在其Minds+Machines的会议中，推出了9款新的工业服务技术，与此同时，还推出了“Brilliant Machines”的营销活动。
但是，他们意识到工业互联网和大数据这样的观念很难和普通人取得共鸣，也不容易被消化。于是，GE就采取了“讲故事”的方法，使得工业互联网和大数据在个人的角度变得更容易理解，并且也更易让商业决策人和普通大众接受。
讲故事并不是要讲工业互联网在未来如何影响人们的生活的，而是要向大家展示它现在正如何影响着我们的生活。GE开始在其九个业务单元寻找工业互联网和智慧机器如何改变商业的运营和人们生活的故事。为了让这些故事生动而又容易被接受，GE通过对大量互联网上关于机器人的谈话的分析，选出了几款“名机器人”，在电视和网络上推出了以这些机器人为主角的广告短片，通过机器人讲述形象故事，向人们展示工业互联网如何改变我们生活的方方面面。
除了电视和在线广告，GE也同时推出了数字、体验活动以及社会关系的营销活动将故事营销的战略全面铺开，使其营销活动进一步发酵。
本文来源：网易财经
责任编辑：
王晓易_NE0011
