你知道自己的领导力盲点在哪儿吗?
这看似是个捉弄人的问题,因为按照定义,所谓盲点就是指你意识不到的自身薄弱之处。很多职场教练偶尔会将其称为“脱轨器”。领导者不断在职业阶梯上攀登,直到未知的弱点突然导致其事业脱离正轨。
在自己的新书《领导力盲点:成功领导者如何辨识和克服关键弱点》(Leadership Blindspots: How Successful Leaders Identify and Overcome the Weaknesses That Matter)中,罗伯特·布鲁斯·肖(Robert Bruce Shaw)描绘了20种最为常见的盲点,这些盲点都是他在担任数百名专业管理人员的职业教练时亲眼目睹的。他发现,隐藏的弱点主要来自于四个方面:自我、团队、公司和市场。
关于自我的盲点:
高估自己的战略能力。有些人拥有强大的业务背景,随后晋升至职责更具战略重要性的公司高层成为领导者,这样的领导者通常会产生上述盲点。
先论对错,不问效果。当领导者认为自己已经知道正确答案或最佳行动方案,因而不愿意花多余的时间去倾听他人的意见时,这种盲点就会产生。他们甚至会打断别人或结束谈话。他们的下属很快就意识到,持对立观点和想法纯属浪费时间。
未能在结果和方式间进行平衡。这种盲点通常源于领导者只关注组织的可衡量结果。在极端情形下,该盲点可导致下属出现短视思维或更为糟糕的不道德行为。
无视自己对他人的影响力。当领导者假定所有的下属都具有和自己相同的动机、交流风格、目标和价值观时,该盲点便应运而生。这种盲点会导致团队协作时出现困惑和挫败情绪。
认为规章不适用于自己。在某些时候,随着成就、权力和威信提升至一定程度,领导者会产生特权意识。带有该缺点的领导者可能会觉得,公司的开支限制对自己无效,费用报表无需准时完成,甚至IT部门发布的标准规章制度也无法约束自己。
不分今昔。这样的领导者通常对个人缺点不屑一顾,对新的挑战也视而不见,因为在他们看来,那些过去有效的方法造就了今日的成功。但他们不会意识到,让他们走到现在的方法,不一定能带他们走到所希望的未来。
关于团队的盲点:
未能专注于关键少数。有这种缺点的领导者通常专注于太多的项目和细节,而不是将注意力放在两三项会带来成功的关键举措上。导致这一现象的根本原因有可能是领导者对于完美的追求,也有可能是其非对抗性的性格使然,在这种个性的驱使下,他们不希望直面艰难的对话和决策。
把自己团队的模式看作理应如此。在这方面存在不足的领导者会依据自己的愿望而非团队成员的需求来形成团队架构。他们将自己置于团队的中心,迫使任何事情都必须经过他们的审核,结果这样的举动反倒成为了决策的瓶颈。
高估团队的才华。这样的领导者可能对忠诚很重视,而且对团队成员先前的成功念念不忘,这两方面的缺陷都会使其盲目看待某些人完成当前工作的真正能力。
避免艰难的对话。不愿面对重要对话的领导者会在个人报告中传递含混不清的信息,这不仅会导致问题悬而未决,反过来也会挫伤其他高绩效团队成员的积极性。
所信非人。当领导者组建了一个由关键顾问构成的核心圈子时,封锁新思想和当前现实情况的风险便随之而来。由于核心集团成员的注意力都放在了如何确保获得权力上,因此他们不可能提出那些可能会让领导者感到不快的诚恳评价。
不发展继任者。很多领导者只关注短期成果和个人事业的发展,不考虑团队的长期需要,而且花在团队成员发展需求上的时间也不够。