霞山海关开展“人民海关为人民”大讨论活动

　　“刚才第一组代表结合我关第二批党的群众路线教育实践活动，就如何通过开展“一关一品”、“一科一品”等品牌创建活动，打造窗口服务新形象，提出了“6个化”，下面请第二组戴白眼镜的同事们进行点评。”
　　“第一组能够结合我关实际情况，提出了条理清楚、可操作性强的观点，我们认为可以归纳为 4个突出 ，分别是视角突出、目标突出、措施突出、为民服务宗旨突出。”白眼镜的点评颇为温文尔雅。
　　“我们认为第一组观点表面看起来面面俱到，深入研究就会发现大部分是目前已经普遍实施的措施，没有结合新形势和实际情况进行创新，更重要的是没有将创建 一关一品 、 一科一品 和解决群众反映强烈问题，将 最后一公里 变成 零距离 相结合……”黑眼镜的点评丝毫不留情面。
　　这是近日湛江海关隶属霞山海关“人民海关为人民”大讨论活动现场讨论的场景，该关按照“1+1”结对学习分组方法，将，40余名党员干部讨论人员分为5组，点评采取“两副眼镜法”形式，从正反两个角度进行点评。
　　新颖的讨论形式迅速引发了大家的参与热情，“规范基层执法行为服务企业发展、深化改革促进有效监管便利贸易新措施”等众多创新想法在讨论过程中不断涌现，思想的火花在质辩交流环节不断碰撞、相互启发。
　　“这种 研讨——点评——回应 的结构化讨论方式是我们首次采用，从效果来看，它极大提升了讨论效率，较好地体现了群策群力、开拓创新、凝结集体智慧改进把关服务的效果。”活动组织者，霞山海关政工科科长黄丹介绍，本次讨论研讨题紧紧围绕基层海关开展党的群众路线教育实践活动重难点，如窗口服务作风、执法为民理念等问题进行层层剖析，深究原因，并提出从“业务流程科学化、执法统一规范化、作风纪律准军事化、政务公开透明化、窗口环境人性化、内外监督常态化”6方面着手，将标准化管理方法引入窗口建设，在窗口服务主要环节及细节上，形成可量化、可操作、可评价、可监督的标准，切实打造廉洁、效能、品牌窗口。
　　据了解，自开展第二批党的群众路线教育实践活动以来，该关结合基层海关工作实际，创新方式，采取班前学习半小时、“1+1”结对学， “践行群众路线、改进窗口作风”知识竞赛等群众喜闻乐见形式，确保学习教育活动和海关中心工作两手抓、两不误、两促进。关党组成员先后深入基层科室、国有大型企业、民营中小企业，征集意见建议70余条，现场为群众及企业解决问题13个；倡导文明执法，要求查验关员穿戴鞋套攀爬货柜减少对货物污损；真情回馈社会，到湛江市特殊学校开展“弘扬雷锋精神，爱心承载希望”活动等措施，切实从小事做起，从群众呼声最大的地方改起，着力解决好联系和服务群众“最后一公里”问题。
　　（郑丽荣/文）