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移动互联时代来临,众企业打造O2M全渠道模式

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大智慧阿思达克通讯社4月14日讯,2014年中国电子商务大会日前在义乌落幕,“线下实体店+线上电商+移动端”的全渠道发展模式被多次提及,借用移动互联工具更好地融合线上线下已成为业界共识。

数据显示,去年中国移动电商交易规模达到2325亿元,同比增141%,预计今年将有望达4124亿元。而去年移动电子商务用户规模约达3.81亿人,同比增52%,预计今年将增长到5.33亿人。业内人士指出,移动端已成为用户网购重要渠道,而数据背后更为重要的是通过移动端使得线上线下结合更加便捷、紧密。

**电商移动端销售额激增**

家纺类电商大朴网CEO王冶全向大智慧通讯社(微信:dzh_news)表示,大朴网手机商城今年2月26日才正式运营,目前手机商城的销售额已占据官网销售额30%以上,而大朴销售占比逾半的天猫官方平台通过手机完成的订单占比已达60%。

中国最大的潮流商品购物网站YOHO!副总裁钮丛笑也告诉大智慧通讯社,目前YOHO!移动端销售占比已达30%,预计今年会增至50%。

中国最大酒类垂直电商酒仙网也于近期上线手机客户端,酒仙网副总裁李京红称公司将与线下十几万酒类专卖店合作,可以预见其通过手机完成的订单将会快速增长。

值得一提的是,上述三大电商平台运营状况皆不错,颇受投资人青睐。大朴网上线八个月之后即获本土最大投资机构鼎晖投资的A轮数千万元投资,而YOHO!已完成C轮3000万美金融资,两家都在筹划新的融资。酒仙网也已获得两轮共4.25亿元投资。

大朴网2012年8月上线,王冶全预计今年第四季度将实现盈利。而YOHO!去年营收5亿多元,盈利4000多万。钮丛笑称今年营收目标逾8亿元,利润也会相应增加。李京红也表示,酒仙网一直是盈利的。

**打造O2M生态链**

随着移动端电商的发展,充分利用移动端的线上线下融合发展模式O2M愈加受业界重视,王府井(600859.SH)、天虹商场(002419.SZ)、红旗连锁(002697.SZ)、美邦服饰(002269.SZ)、森马服饰(002563.SZ)等零售、服饰服装企业“真正的全渠道零售商并不是O2O,而应该是O2M模式,即 线下实体店+线上电商+移动终端 的组合式运营模式。”国美在线副总裁黄向平在2014中国义乌世界电子商务大会上表示,“O2M”的模式是“O2O”的升级版。

黄向平认为,国美拥有十几年传统零售经验,建立了成熟的供应链管理体系,价格优势明显。同时其物流配送网络较为完善,线下门店、合作方都能为线上服务,成为客户的体验店。在线上,除了国美在线的自营业务和平台业务之外,国美还将与社会化电商平台展开广泛合作,利用移动终端与线上、线下的融合将会愈加紧密。

国美电器(00493.HK)去年销售收入564.01亿元,同比增10.4%,净利润8.92亿元,同比扭亏,同店、综合毛利率等各项数据均有增长。公司O2M全渠道战略颇得资本市场好评。

黄向平指出,“O2M”全渠道零售商最核心是“价值平台”。所谓“价值平台”就是是否掌握和拥有开放式的供应链平台,这个供应链平台的核心价值在于采购能力、物流能力、规模优势等。国美的供应链向全社会开放。

会上黄向平重点阐释了国美电器2014年无线端战略突破策略。一是利用国美持有线下资源优势助力无线端突破,二是以数据作为移动营销的及时,通过大数据技术,为无线端提供精准化服务,三是社区营销将进入全渠道的枢纽位置,通过社交媒体将无线端与用户连接起来。

事实上,结合移动端的全渠道发展策略已得到不少企业重视。大智慧通讯社此前获悉,王府井今年将重点打造全渠道推进中心发展OMO(offline-mobile-online),两年内将见雏形。以后线上线下入口、体验、支付、交付、售后所有环节将打通,消费者可以在其中自由变换。如消费者进店选购,不必亲自试穿,由3D投影技术体现效果,用手机支付,货品再由商家配送到家。

在传统企业向线上发展布局之时,线上企业也在向线下进军。王冶全称,大朴网今年会大力发展线下店。钮丛笑也称,今年YOHO!准备在线下开超大面积的潮流体验店。商务部电商和信息化司副司长聂林海表示,预计到2020年,线上线下已经能做到全融合,分不清传统企业和电子商务企业。京东集团高级副总裁马健荣也赞同这一说法,他认为未来移动互联网将成为常态,不再有线上线下之分。

发稿:沈巧红/李华/古美仪 审校:张娟娟

*本文信息仅供参考,投资者据此操作风险自担。

(大智慧阿思达克通讯社 官方微信互动DZH_news 上海站电话:+86-21-2021 9988-31065 北京站电话:+86-10-5799 5701 微博爆料weibo.com/dzhnews)

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