money那点事儿
肖莉
周末听到个稀罕事儿:友邦保险活动营销员(注:指当月有销售至少1张寿险单的营销员。)的月均收入超过1万元,香港、新加坡的保险营销员平均收入是其10倍,国内保险代理人收入可能大幅提升。
保险营销员月薪达10万元这事儿,若不是听友邦保险中国首席执行官蔡强亲口说出,真不敢相信,就像我一直不敢相信快递员的月收入超过1万元一样。
某日,在电梯口遇到个快递哥,问他万元月薪是否真的。快递哥苦笑,这你们媒体居然也信?那么,双十一的时候会有么?快递哥笃定说,传闻不用这么当真。
笔者没有在电梯里遇到过保险营销员,也没有跟友邦保险的营销员问过,他们是否拿到平均1万元的月薪,但笔者仍然愿意相信这是真的,主要是希望保险业能高薪养诚。
这些年,不知从什么时候开始,保险与不诚信结盟了,用商业化方式行慈善之举的保险业,在中国沦为从业人员羞于承认自己身份的行业,也算是一个奇迹。
对于保险业形象沦落,总能听到两个原因:一是保险脱离保障功能太远,投资型险种大行其道却几乎没有投资回报,保险业因不务正业坏了“门风”;二是代理人(即保险营销员)收入太低,增员困难,代理人的专业门槛因此“low(低)到地板上”,一群屌丝吆喝着全世界最精细、复杂的金融产品,误导、串通被保险人投保套取佣金事件屡见不鲜。
近几年,国内寿险业开始痛苦的结构转型,经过几年的阵痛期之后,国内最大寿险公司中国人寿已经转型见到成效,期缴保费规模和占比提升。与此同时,外资寿险“老大”友邦保险的保障型产品占比从四年前的38%提升到目前的63%。
现在,改善保险营销员形象的一个难点,在于代理人制度改革。中国保险代理人制度由友邦保险于1992年引进,如今已是300多万人的大军,2013年全国寿险公司的原保费收入为10741亿元。如果代理人的月均收入达到1万元,营销员的人力成本一年是3600亿元,将占到整个保费收入的33.5%。对于投资收益并不高的国内寿险业而言,如此高的人力成本等于是在慢性自杀。所以,目前万元平均月薪在全国似乎并不现实。
但也并非如此。如果保险营销员通过大幅提薪,将门槛提高,可以增加营销效率和人均产能,似乎提薪对寿险公司也没有这么可怕。
从相对高薪的友邦保险来看,目前友邦保险在中国内地有1.6万名营销员,按照人均1万元月薪计算,每个月需支付1.6亿元,全年19.2亿元。保监会数据显示,去年友邦保险的原保费收入为94.08亿元(所有渠道)。友邦营销员的薪资成本(不含培训等其他人力成本)占保费收入的20.4%,远远低于全国平均水准。
事实上,由于友邦1.6万营销员并非都是活动营销员,按照50%的活动营销员比例计算,10亿元活动营销员的薪资占其所带来的保费收入比例可能更低。
眼下,尝到“甜头”的友邦保险已在推出代理人制度升级版本——精英营销员计划。不过,老保险人都记得,多年前,原中宏人寿总经理林重文亦曾推出精英营销员计划,但在寿险业追求短期效益的疯狂中,中宏人寿在提升代理人社会形象的同时,林重文却黯然离开中宏人寿。
但愿友邦保险能坚持,但愿保险营销员10万月薪不是梦。也但愿,我们不会因为对部分保险营销员的刻板印象,忘记了保险存在的价值。