这是笔者第二次到访该吉利4S店,准确来说,该4S店实际上是全球鹰、英伦以及帝豪三家4S店的集成,三个品牌店面的外观装潢虽不同,但都比较醒目,同时由于占地面积大,使得整体比较气派。店门前为三个品牌公用,面积很大,停车方便,但没有泊车员指挥,门岗的工作人员心不在焉,笔者按喇叭提示后其才升起岗杆,这种纰漏在4S店中比较少见。
笔者先后体验了三个品牌的展厅,只有全球鹰展厅有迎宾接待。但三个展厅的销售人员跟进都比较及时,讲解水准上三个品牌比较一致,均处于中游,态度比较热情,业务素质比较专业。不过从店内环境角度来讲,三个品牌都做得不太好,灯光比较昏暗,店内地板脚印较多。
在离店时,三家店的工作人员均有送客,但英伦品牌的销售没有递上产品手册,也没有留下顾客联系方式,其他两个展厅的销售人员在这些细节上都做得比较好。总体来说,该集成4S店的硬件水准以及软件水准都只能排位中游。
环境一般 销售给力